Mamaison Residence Sulekova Bratislava

Das Mamaison bietet seinen Gästen gut ausgestattete Apartments mit Kitchenette und Wohnbereich, die es damit zu einer guten Option für längere Geschäftsreisen machen. Die Lage des Hotels ist nicht optimal für Kurzreisen, da das Hotel auch mit Navi nicht leicht zu finden ist, es ein relativ langer Fußmarsch ins Zentrum der Stadt ist und die Gegend selbst sehr ruhig mit wenigen Restaurants. Bei der Einrichtung der Zimmer wurde an vieles gedacht, es ist zum Beispiel auch eine Musikanlage vorhanden und viele Lebensmittel, allerdings sind deren Preise deutlich überteuert. Die Heizung war so eingestellt, dass ich nachts schweißgebadet aufgewacht bin, dafür ist allerdings eine Klimaanlage vorhanden. Der Service war leider wirklich unprofessionell - obwohl bei der Reservierung extra die Rechnungsadresse mit angegeben wurde, wurde diese beim Druck der Rechnung nicht eingefügt (wodurch die Kostenrückerstattung durch den Arbeitgeber nicht funktionieren würde) und man hat, egal was im Prozess des Hotels nicht geklappt hat, immer erst einmal dem Kunden die Schuld gegeben. Ob es nun die vergessene Rechnungsadresse war, für die man uns angepampt hat, dass wir das hätten sagen müssen, und diese erst am nächsten Morgen mit dem Manager vor Ort geändert werden konnte, oder der Schlüssel, den man uns noch nicht gegeben hatte, aber es steif und fest behauptete, bis er hinter dem Tresen dann doch noch entdeckt wurde. Wenn man also nur einen kleinen, netten Städteurlaub plant, gibt es glaube ich bessere Hotels, mit denen man sich unnötigen Ärger ersparen kann.

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