- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten über HRS gebucht, und uns war ein Zimmer-Upgrade in die nächst Kategorie garantiert worden, außerdem ein Welcome-Drink, Obst auf dem Zimmer und Late-Check-Out. Das Personal ignorierte sämtliche garantierten Leistungen geflissentlich. Wir bekamen also ein winziges Zimmer ohne Fenster; erst nach langwierigen Diskussionen mit mehreren Herren vom Personal erhielten wir am folgenden Tag tatsächlich ein besseres Zimmer. Eine Entschuldigung oder finanzielles Entgegenkommen gab es nicht. Irgendwann stand dann tatsächlich ein Obstkorb im Zimmer; Welcome-Drink und Late-Check-Out haben wir nie erhalten. Und das lag sicher nicht daran, dass das Personal nur sehr schlecht Englisch sprach und kaum verstand, was wir sagten. Auf der Positiv-Seite gibt es zu berichten: Ein nettes Boutique-Hotel mit modernem, warmem Ambiente, günstig gelegen zwischen Galata-Turm und Galata-Brücke. Alle Sehenswürdigkeiten sind gut erreichbar, auch dank der nahe gelegenen Straßenbahn-Haltestelle.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tina |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 17 |