Mantar Spa Hotel

Auf den ersten Blick schönes Hotel, aber bei genauerem Hinsehen erhebliche Mängel, die keine 4 Sterne rechtfertigen.

Die Betten waren bequem. Für 2 Erwachsene standen anfangs nur 2 Kinderbademäntel zur Verfügung. Die Sauberkeit war unzureichend: bei Ankunft Toilettenbecken stark verunreinigt, die Toilettenspülung war undicht und es lief ständig Wasser nach (nerviges Geräusch), der Abfluss vom Waschbecken und der Filter am Wasserhahn waren verstopft, auf dem Teppichboden tote Insekten und Haare sichtbar. Das elektronische Türschloss funktionierte nicht, die Tür ging manchmal von allein auf.

Das Frühstücksangebot war ausreichend. Am Abend machte das Personal einen sichtlich überforderten Eindruck und man musste mit längeren Wartezeiten rechnen.

Die Nachreinigung des Toilettenbeckens erfolgte nach Beschwerde an der Rezeption erst am Folgetag und unzureichend. Die Betten wurden 2 Tage nicht gemacht, ebenso der Teppichboden nicht gereinigt. Ein Aufräumen und Reinigen des Appartements erfolgte ebenfalls erst nach Beschwerde an der Rezeption, ebenso die Reparatur des Türschlosses. Die Verstopfung des Waschbeckens wurde bis zum Ende des Aufenthaltes nicht behoben - als Entschuldigung wurden Baufehler genannt.

Das Hotel selbst ist sehr einsam und ruhig gelegen. Von unserem Balkon aus hatten wir einen sehr schönen Blick auf die Berge. Die nächsten Möglichkeiten für einen Restaurantbesuch befinden sich erst in Petrich, Sandanski oder Melnik und nur mit dem Auto in 20 bis 30 Minuten erreichbar, ebenso die nächsten Sehenswürdigkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Spa-Bereich war okay. Die große Poolanlage gegenüber des Hotels war sauber, es gab ausreichend Liegen und Sonnenschirme.