- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel Betonklotz mit schummeriger Beleuchtung da etliche Lampen defekt waren. Kleiner nicht beheizter Pool, Liegefläche herum nur kleiner Bereich mit alten Steinplatten. Postiv: überwiegend bequeme Rattanmöbel mit Polsterung im Loungebereich. Zimmer mit Meerblick und eigenem Pool im Zimmer bei starkem Regen und Wind vom Meer, der Regen kam zwischen Klimaanlage und Fenstern ins Zimmer, konnte auch nach Reklamation nicht behoben werde. Aussage, alle Zimmer zum Meer hätten dieses Problem. Am 3. Regentag kam das Wasser sogar in Form zweier Wasserfälle durch das Dach in die Lobby, diese Löcher wurden dann innerhalb 1 Stunde abgedichtet. ( Einige Touristen machten davon Videoaufnahmen ). Zimmer wurden im sichtbaren Bereich gereinigt. 1 Armband unter dem Bett positioniert in der 2. Nacht, befand sich auch noch am Abreisetag an derselben Position. Toilettenspülung im Dauerbetrieb, man mußte den Spülknopf wieder herausziehen. Nach Aussage der Mitreisenden, in fast jedem Zimmer so üblich, Defekt wurde nicht behoben. Ansonsten bei kleinem Tipp regelmäßig Wäsche und Handtuchwechsel, inkl. neuer Rolle Toilettenpapier. Öffentliche Toilette, kein Toilettenpapier, schmutzig, kaum Wasser zum Händespülen.Während des Tages keine Musik im Hotel, erst am Abend wenn dann eine Show stattfinden sollte. Animationsprogramm angeschlagen, fand jedoch nicht statt ( keine Animateure außer einer Dame ). Abendprogramm fiel des öfteren aus, da angeblich nicht ausreichend Publikum vorhanden. Dadurch bei schlechtem Wetter überaus langweilig. Lage durch eine Strasse vom Strand entfernt. Strand schön, wurde jedoch nur auf dem Bereich des Hotels gesäubert. Standbar zwischen Hotel und Strand. Snacks nur im Hotel. Essen wenig Auswahl, fast täglich dasselbe. Fleisch meist zäh wie Schuhsohlen. Italienische Ecke ( Nudeln ohne Salz gekocht ). Bei den eingedeckten Tischen im Restaurant, kleine Löffel, große Löffel und Servietten Mangelware, auf Nachfrage wure es gebracht. Allgemeines Verhalten der Angestellten ( egal ob Bar Restaurant oder Lobby ) : Unterhalten mit Kubanern wichtiger als Service, überwiegend genervte oder gelangweilte Gesichter, bei Gabe von Trinkgeld sofort freundliches Lächeln. Einziger Vorteil des Hotels ist der Shuttlebus nach Havanna, allerdings werden hier auch Kubaner und Personal mitgenommen. Ist der Bus voll, bleiben halt einige Touristen draußen stehen. Besonders unangenehm bei schlechtem Wetterm da an diesen Tagen viele nach Havanna möchten und der Bus schnell voll ist. Mein persönliches Fazit: Wäre ich zum ersten Mal auf Kuba in diesem Hotel und der Umgebung gelandet, würde ich nie wieder dort hinfliegen. Gott sei Dank, kenne ich wesentlich schönere Gegenden und Hotels, also bis zum nächsten Jahr in Kuba.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3 Wochen im November 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |