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David & Elena (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Strand
Ein totaler Fehlgriff unsererseits...
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten ein Superiorzimmer mit Meerblick gebucht. Das Problem war, dass auf der Internetseite des Hotels verschiedene Zimmerpläne gezeigt wurden. Wir mussten herausfinden, dass es eine Lotterie war, ob ein richtiges Zimmer mit Meerblick und grösserem Bad oder ein anderes Zimmer seitlich raus und mit kleinem Bad bekommt. Eigentlich haben wir für uns das falsche Hotel ausgesucht. In diesem Fall haben uns die fast nur guten Bewertungen fehlgeleitet! Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstück war kein besonderer Genuss. Anstatt Abendessen haben wir manchmal am Mittag gegessen, aber eigentlich nur etwas Salad, vielleicht Fisch (wenn es guten hatte) und Früchte. Den Rest haben wir links liegen gelassen. Im Hotel sind viele Familien. Es ist eigentlich überall laut. Überall läuft Musik. Am Strand gleich an der Strasse ist nicht an Ruhe zu denken. Fazit: Wir waren eingentlich nur enttäuscht und waren froh, als wir wieder abreisen konnten. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt unserer Meinung nach gar nicht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war die grösste Enttäuschung. Die Grösse des Bades (inklusive Toilette) ist ein Witz. Es gibt keinen Ablageplatz oder Platz um Tücher aufzuhängen. Wenn man duscht, wird der ganze Bereich der Toilette gleich auch nass. Der Rest des Zimmers war schon fast komisch gross. Viel Platz davon ist mit der Raumaufteilung nur verschwendet. Der Balkon war schmal. Es gab nur einen kleinen Kleiderständer an der Wand. Die ganze Abendunterhaltung von Bars, Pools und Restaurants gab es auf dem Balkon (Seite Auffahrt zum Hotel) gratis dazu. Der Zimmerservice war in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Neben dem Hauptrestaurant haben wir uns kein anderes Restaurant im Hotel angetan. Wir gehen eigentlich nach Griechenland um unter anderem Griechisch zu essen. In diesem Hotel ist das nicht möglich. Das Frühstück ist fast nur europäisch/amerikanisch. Das Hotel setzt beim Büffet total auf Masse und gar nicht auf Klasse. Die Getränkepreise wurden in anderen Bewertungen auch schon erwähnt. Wir haben nur einmal eine Flasche Wasser getrunken. Wir verstehen nicht, dass man in dieser lauten und hektischen Atmosphäre noch einen überteuerten Wein geniessen kann. Das Restaurant erinnerte uns an eine Uni-Mensa.


    Service
  • Eher schlecht
  • Unsere Reklamation wegen des Zimmers wurde ziemlich respektlos entgegengenommen. Es wurde uns gesagt, dass man sich um ein anderes Zimmer bemühen würde. Nach drei Tagen hatte man uns angeblich versucht anzurufen. Dummerweise waren wir an diesem Tag in der Hauptstadt unterwegs. Wer wartet schon den ganzen Morgen im Zimmer bis vielleicht ein Anruf kommt?! Eine Nachricht hatte man uns nicht hinterlassen. Erst die Reiseleitung berichtete wegen des verpassten Anrufs. Im Büffetrestaurant findet nur Massenabfertigung statt. Benutzte Teller wurden nicht immer gleich weggeräumt. Wir haben die Mahlzeiten nicht wirklich genossen. Abends haben wir dann immer auswärts gegessen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Von unserem Zimmer im 7. Stock vom Haupthaus mussten wir zweimal den Lift benützen (oder Treppen) um zum Strand zu gelangen. Es ist ein ganzes Stück bis dahin. Wie gesagt, liegt zwischen Hotel und Strand die Haupstrasse mit entsprechendem Verkehr.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der kleine Abschnitt der sich als Strand bezeichnen lässt, ist teilweise so schmal (eine Reihe Liegestühle), dass man den Liegestuhl ab Mittag nicht mehr mit dem wandernden Schatten vom Schirm verschieben kann, weil da schon der Fussweg kommt. Dahinter ist dann gleich die stark befahrene Hauptstrasse. Die Liegestühle sind die Standard-Aluliegestühle mit Liegekissen. Es kann schon mal vorkommen, dass die Bespannung des Stuhls nicht mehr gut war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David & Elena
    Alter:41-45
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter David & Elena, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Hotel hier bei holidaycheck so ausführlich zu bewerten. Schade, dass Sie auf Grund der Enttäuschung mit Ihrem Zimmer alles andere auch nur noch negativ wahrgenommen haben. Unser Frühstücksbuffet ist z.B. so reichhaltig, dass uns tatsächlich interessieren würde, was genau Ihnen gefehlt hat. Auch die Bilder die Sie hochgeladen haben zeigen ausschließlich einen kleinen Ausschnitt des Mittagsbuffets und da es zum Lunch noch 3 weitere geöffnete Restaurants gibt ist es selbstverständlich von der Auswahl kleiner gehalten als am Abend. Da Sie unsere A la carte Restaurants auch am Abend nicht genutzt haben, ist Ihre Bewertung im Bereich der Gastronomie wenig objektiv. Wie schon in unserem vorherigen Kommentar erwähnt ist der Kiesstrand nicht der Einzige Strand den wir haben aber offensichtlich gilt der 2000 Quadratmeter Sandstrand mit Beachbar nicht als Strand. Während Ihres gesamten Aufenthaltes hat unsere Deutschsprachige Gästebetreuerin nur über eine Beschwerde bezüglich Ihres Zimmers erfahren und dies über die Reiseleitung, schade, dass Sie nicht das Gespräch direkt vor Ort gesucht haben, so hätten wir Ihnen Ihren Aufenthalt eventuell etwas angenehmer gestalten können. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft die richtigen Hotels für Sie aussuchen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzlichst, Ihr MarBella Corfu Team