Mardan Palace

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben und insbesondere unser Restaurantangebot so positiv hervorheben. Ihr Lob zur Vielfalt und Qualität unserer Speisen im Titanic Mardan Palace bedeutet uns wirklich viel und geben wir sehr gerne an unser Küchenteam weiter. Ihre Anmerkung zu den Zimmern, dass diese stellenweise etwas in die Jahre gekommen sind, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis zur Lage des Hotels – tatsächlich ist für Shoppingmöglichkeiten ein Taxi die bequemste Option. Dass jedoch Schokolade aus Ihrer Minibar entnommen wurde, tut uns sehr leid. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Serviceanspruch, und wir bedauern, dass Ihnen dadurch ein negativer Eindruck entstanden ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir diesen Punkt intern prüfen und mit den zuständigen Abteilungen besprechen werden. Schön ist es dennoch zu lesen, dass Sie sich insgesamt gut aufgehoben gefühlt haben und auch unser Sport- und Freizeitangebot wie Boccia, Darts und das Schwimmbad genutzt haben. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder vollständig von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen сrm management