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ellen (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2015 • 3 Wochen • Strand
Ellcha-Urlaub April-2015 im Royal-Salem-Sousse
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

kenne das hotel seit 10-jahren,komme gerne dorthin,da das personal und die zimmersauberkeit ( war zum säubern -NOURA im zimmer 521 )IMMER o.k. war,service bis zu diesem jahr IMMER super,genau wie das essen !!! diesmal----alles soweit sehr gut--- doch was war auf einmal mit dem essen los ?? gleicher koch.hat auch geschmeckt---doch das angebot und die qualität der speisen----schrecklich !!!! bin viel in der welt herumgereist, bin nicht zu wählerisch , doch das ging garnicht !! nach rücksprache mit anderen stammgästen und klaren worten DIREKT mit dem manager und direktor nach 2-tagen---siehe da--- es wurde besser!! der mann ist im übrigen lobend zu erwähnen !! service ??? zuerst --gleich null,da ALLES als all-in-selbstbedienung durch den neuen geldgeber sein sollte(andere gruppe-schweizer-nehmen!!!),doch was hilft das,wennalle aussenliegenden bars zu waren ? auf druck hin war dann nach 3-tagen auch wieder alles beim alten,was auch die kellner glücklich machte,denn sie sind gerne im beruf auch brauchen sie bei dem niedrigen gehalt ein wenig trinkgeld,das ohne service natürlich fehlt !!!im speisesaal dann ALLE wieder super,lobbbar auch,service am ruhepool kam immer automatisch sehr freundlich aus der halle raus,um zu sehen,wer etwas brauchte !!im speisesaal-sai und awuan-einfach toll !! auch die rezeption-super !! es müssen nur wieder mal (ist noch nicht geschehen in den ganzen jahren)die sofas und sessel in der lobby neu bezogen werden-schlechtes benehmen der touris--füüse auf tisch und sessel-geht gar nicht,doch was soll das personal machen ?? bis auf die anfänglichen leichten ärgernisse ,die dann behoben wurden ,wie immer seh angenehmer urlaub,komme gerne wieder !!!! kann ich für tunesien empfehlen,nur wenn etwas ist,direkt an der richtigen stelle monieren,wird dann behoben !!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ellen
    Alter:66-70
    Bewertungen:3