Marina Grand Beach Hotel

Recht großes Hotel und absolut nicht ansprechend bei der Ankunft. Im Internet sahen die Bilder viel ansprechender und schöner aus als es in Wirklichkeit ist. Der Zustand des Hotels ist in unseren Augen sehr negativ zu bewerten. Innen ist alles sauber, man darf aber nicht in die Mezzanine-Bar im 1. Stock kommen ( nur dort bekommt man All Inclusive Getränke), dort ist alles sehr schmuddelig und unhygienisch. Wir hatten All inclusive gebucht und sind um 13:30 angekommen und wollten direkt ins Restaurant etwas essen gehen, dort wurde uns das Essen verweigert da All inclusive erst ab 14 Uhr am Anreisetag anfängt und mit dem Frühstück bei der Abreise endet... wir dürften erst zum Abendessen das Restaurant betreten..somit konnten wir bis 14 Uhr warten und die Snack-Bar besuchen ( die man erst einmal 15min suchen mußte ) dort wurden die Reste des Mittagessens KALT serviert!!! Von der Nationalität her waren sehr sehr viele Russen in diesem Hote, es gab auch eine Hoteleigenen RUSSISCHE Disco was nirgends im katalog erwähnt wird. Dementsprechend sieht es auch abends in der Lobby-Bar aus. Es waren sehr viele Familien als auch junge Leute in diesem Hotel. In der Mezzanine-Bar im 1.Stock ist es so unhygienisch dort werden die Strohhalme mit Wasser durchgespült und wieder herausgegeben. Falls die Kaffeetassen dreckig sind bekommt man den Kaffee in einem Plastikbecher serviert. Es gibt in diesem Hotel nur 3 Aufzüge á 4 Personen die ständig defekt sind und man enorm viele Treppen laufen muß um in die obersten Etagen zu kommen - unmöglich !!

Die Zimmer waren recht groß und zu unserer Verwunderung sehr sauber! Allerdings war die Armatur an der Dusche aus der Wand gerissen bei der Ankuft... ! Die Zimmer sind mit 2 großen Betten ausgestattet die man ohne weiteres zusammen schieben kann. Es steht noch ein Sessel und eine 2-er Couch im Zimmer und ein Schreibtisch mit großem Spiegel und Fernseher. Auf dem Balkon stehen ein Tisch und zwei Stühle. Allerdings sind die Zimmer so hellhörig das wir 2 Nächste fast nicht schlafen konnten da es über uns so laut war. Man hört die Nachbarn in normaler Lautstärke reden als wenn sie neben einem stehen. Sollte jemand später oder in der Nacht duschen gehen fällt man von diesem Wassergeräusch aus dem Bett als wenn die Leitung neben einem Läuft... von Erholung kann man in diesem Hotel nicht reden da alle hellhörig ist und man auch die laute Musik der umliegenden Bars hört oder andere Leute im Hotel die Türen knallen usw....!!! Der reinste Horror!!

Das Hotel bietet einen Speisesaal wo man erst einmal suchen muß wo man die Getränke bekommt - diese gibt es in einem Nebenraum wo es nur eine Bedienung gibt und man unter Umständen 10 min anstehen muß! Dann gibt es noch eine Snack-Bar wo das Essen noch ungenießbarer ist als im Hauptrestaurant. Im Erdgeschoß gibt es eine Bar an der man bezahlen muß trotz All inclusive, an der Poolbar sind die Getränke bis 18 Uhr frei und in der Snack-Bar auch. .in der Sky-Bar und in Lobby-Bar / Konditorei konnte man ebenfalls nur gegen Gebühr etwas trinken. Die Qualität der Speisen ist absolut schlecht - da werden die 5* wieder in Frage gestellt. Es gab täglich nur eine Sorte Gemüse zum Essen. Es war täglich falsch oder teilweise gar nicht beschildert und so undefinierbar das man nicht wußte was man dort vor sich hat. Täglich nur Pommes, Nudeln und Reis und mehr Salat Büffet statt warme Speisen. Warm ist auch übertrieben, teilweise war das Essen richtig kalt. Wir haben das Essen jeden Abend ausprobiert und sind danach an der Promenade essen gegangen weil es einfach eine Zumutung war und wir sind nicht anspruchsvoll. Zum Frühstück konnte man die Vollkornkost (laut Katalog) suchen - es gab keine.

Die Freunldichkeit des Personals ist sehr sehr schlecht, außer an der Rezeption und die Putzfrauen, das waren die einzig freundlichen Leute in diesem angeblichen 5* Hotel. Der Service an der Mezzanine-Bar war sehr unfreundlich, man bekommt nur halb volle Gläser vor die Nase gestellt und das äußerst lieblos .. alle machen den Eindruck das sie keine Lust auf diesen Job haben und das wird an den Gästen ausgelassen ... unmöglich!!!!!!!!!! Bei Beschwerden wurde sich an der Rezeption sofort darum gekümmert und entweder Abhilfe geschaffen soweit es möglich war.

Die Lage des Hotels ist gut... über eine Straße erreicht man direkt den Strand und die anliegenenden Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten ( was wohl auch abends sehr laut zu hören ist auch wenn die Balkontür geschlossen ist ). Die Transferzeit vom Flughafen sollte laut Reiseleitung 25 min dauern, es hat allerdings fast 1 Std gedauert. Ausflugsmöglichkeiten waren leider nicht gegeben da es geregnet hat und man bei Regen oder schlechtem Wetter keine Alternativen angeboten bekommt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation habe ich keinen Tag gesehen außer für Kinder. Es steht zwar was um welche Uhrzeit angeboten wird aber von der Animation war KEINER zu sehen den ganzen Tag. Sportmöglichkeiten hat man dort außer im Fitneßstudio nicht. Tischtennis gehört zum All inclusive dazu aber da es nur kaputte Schläger gab konnte man dort auch nicht spielen. Es gibt eine Internetecke.. die besteht aus einem PC der natürlich oft besetzt ist. Der Pool: Dort hätte ich noch nichteinmal meinen Fuß ins Wasser gehalten so unhygienisch sah er aus ... er wurde mit einem Besen geputzt der ins Wasser getunkt wurde und dann der Rand damit gesäubert wurde und der Besen danach wieder ins Wasser getunkt wurde und so ging es ringsherum um den Pool - ekelhaft! Da wir nie am Pool waren weil dort alles nur unsauber war kann ich nichts zu den Liegestühlen usw sagen.