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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
5 polnische Sterne
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

- Rezeption: Hach, wäre das schön, wenn jemand sagen würde: Schön, daß Sie unser Gast sind! - Urlaub gebucht, am Ankunftstag nach Wellnessbehandlungen erkundigt, Buchungen hierfür erst möglich am vorletzten Tag meiner Reise (1Woche) um 17 Uhr . Buchen von zuhause nicht möglich, da Internetpräsenz nur auf polnisch. -Zimmer: groß, schön eingerichtet, sauber. Leider waren einige Defekte im Zimmer (kaputte Gardinen, Türzarge im Bad), die mich nicht beeinträchtigten, aber für 5 Sterne einfach nicht in Ordnung sind. -Lage: Direkt am Strand, wunderschön. Ansonsten kaum Möglichkeiten, da am Rande Kolbergs gelegen. -Restaurant: Das Frühstück ist wirklich gut und hat enorme Auswahl. Leider muß man früh kommen, sonst ist es richtig voll und auch entsprechend laut. Qualität des Essens sehr gut, Sauberkeit der Tische nicht so, man hat die Reste vom Vormann auf Tisch, Stühlen und Tischläufer. Grundsätzlich war alles in Ordnung, aber es gibt zu viele Kleinigkeiten, die nicht gut funktionieren. Mein Tipp: Wenn Wellness gewünscht, auf jeden Fall von zu Hause aus anrufen, sich beraten lassen und direkt buchen. Sonst gibts statt Wellnessurlaub leider nur Urlaub. Dringende Bitte ans Hotel: Internetpräsenz auf Englisch und/oder Deutsch ausbauen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, vielen Dank für Ihre Berwertung. Wellnessanwendungen kann man auch per Telefon oder per E-Mail buchen – so machen alle Gäste, die uns besuchen. Herzlichen Dank für Ihr Lob an die Ausstattung der Zimmer. Haben Sie die Zimmerschaden an der Rezeption gemeldet?? In diesem Zeitraum, als Sie bei uns waren, war das Hotel voll und die Mahlzeiten dauerten länger, wie normalerweise. Es tut mir leid, dass Sie für den Platz im Restaurant warten mussten. Ich hoffe aber, Sie werden uns nochmals besuchen! Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüβen! Kinga Łata, Hoteldirektorin.