Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
René (46-50)
Verreist als Familie • November 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
5 Sterne ? das geht auch anders4,5 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
leider kein Parkplatz für das Auto zu bekommen. Das Zimmer war gut und das Personal Auch, aber unter 5 Sterne habe ich mur was anderes vorgestellt. Die Tische im Restaurant waren nicht eingedeckt und das Personal überfordert. Auf Nachfrage nur Schulter zucken!!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | René |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Rene, es tut mir wirklich leid, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohl gefühlt haben. Ich entschuldige mich bei Ihnen für alle Unannehmlichkeiten und das Verhalten des Personals. Solche Situation, wie diese, wir sich nie mehr ereignen. Viele Grüβe aus Kolberg, Kinga Łata, Hoteldirektorin.


