Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein schönes Familienhotel an der Ostsee. Zu Beginn waren viele Familien mit kleinen Kindern dort anwesend, was zu einer ernormen Geräuschkulisse im lebhaften Gastronomiebereich führte. Hinzu kam leider, das dass Personal ziemlich überfordert war. Tische wurden nicht abgedeckt, geschweige denn neu eingedeckt. Wer ab 20 Uhr kam, musste sich manchmal mit lauwarmen Speisen begnügen. Zum Frühstück waren lediglich 2 Kaffeeautomaten vorhanden, ein absolutes "no go". Die Bewertung zur Sauberkeit & Wäschewechsel muste leider abspecken, weil unser Zimmer 3x erst auf Nachfrage gereinigt wurde. Im Saunabereich und im Schwimmbad sollten die Duschen repariert werden. Fazit: Ein sehr schönes Hotel mit kleinen Mängeln. Als Familienhotel ist in der Sommerzeit mit vielen, auch kleinen Kindern zu rechnen. Dieses sollte bei der Überlegung zur Hotelauswahl mit bedacht werden. Im Gastronomiebereich und auch im Schwimmbad kann es laut und voll werden. Da das Hotel am Stadtrand liegt, ist ein längerer Fussweg (ca. 45 Minuten) bis zum Hafen und auch in die Stadt nicht zu vermeiden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Herr Wolfgang, Ich will mich bei Ihnen ganz herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so detailliert zu bewerten. Alle Bemerkungen unserer Gäste sind uns von groβer Bedeutung und üben einen guten Einfluss auf Verbesserung der Dienstleistungen in unserem Hotel aus. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Marine Hotel***** begrüβen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen, Bartłomiej Augustyniak Deputy Hotel Director
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