Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hotel soweit in Ordnung, nur zu unserem Zeitpunkt waren viele Seminare, dadurch teilweise sehr laut und hektisch. Für diese Veranstaltungen wurde z. B. auch der Nachtclub ohne Ankündigung geschlossen. Frühstück war top!! Nur wie schon öfters beschrieben gab es dort nur einen Kaffeeautomaten, leider. Auch der Wellnessbereich sehr unterschiedlich. Bei meinem letzten Besuch war die Mitarbeiterin sehr desinteressiert, dass hatte mich sehr geärgert, denn man bezahlt ja nicht wenig. Das Reinigungspersonal war super!!!! Es wurde jeden Tag sauber gemacht, Handtücher und Bademäntel gewechselt, einfach Klasse. Sie waren auch alle immer sehr nett. Reiseleitung von Neckermann war auch nicht vor Ort zu sprechen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Anke. Vielen Dank für Ihre positive Meinung. So ein Lob sorgt für ein Lächeln bei den Arbeitern vom Marine Hotel***** :) Ich freue mich, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat und dass Sie unsere Küche und Bedienung schätzen. Wir versuchen ständig die Ansprüche der Gäste in 110% zu erfüllen. Es tut mir jedoch leid, dass eine unangenehme Situation im Spabereich entstanden ist. Ich habe die Anmerkungen an die zuständige Person weitergeleitet. Unser Hotel erfreut sich hoher Beliebtheit aufgrund der speziellen Lage und dem 5-Sterneausblick aufs Meer. Deshalb ruhen bei uns viele, aber wir bemühen, dass sie sich bei uns wohl fühlen. Ich lade Sie erneut nach Kolberg ein. Bartomiej Augustyniak Deputy Hotel Director
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