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Roger (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

War sehr enttäuscht vom Service und vom reinigen der Zimmer. Personal ständig überfordert zB. Im Restaurant. Zimmerreinigung unter aller kanonne... Tipp. Das Personal sollte sich mal im Hotel aquarius anschauen was Service ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Der Ausblick am morgen is genial!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Tische wurden erst nach Aufforderung gesäubert. Und wie?! Kann jeder besser als dort.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Wasserbehälter auf Etage wurde erst einen Tag nach melden gewechselt.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Strand ist sehr gut.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kinder zu wenig.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roger
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Roger, Alle Bemerkungen unserer Gäste sind uns von groβer Bedeutung und üben einen guten Einfluss auf Verbesserung der Dienstleistungen in unserem Hotel aus. Unser Personal wird stetig geschult sein, damit kleine Mängel in der Zukunft vermeiden werden könnten. Wir laden Sie zum unseren Hotel nochmals herzlich ein! Mit freundlichen grüßen Bartłomiej Augustyniak Assistent Hotelmanager