Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Überfülltes Luxushotel ? Schnell könnten diese Gedanken aufkommen denn offensichtlich gelingt es dem Management nicht den Service der Gästerzahl anzugleichen, schade ! Besonders markant zeigt sich dies beim Frühstück. Leider lieben die Gäste den "Hauskaffee" nicht ,also Schlange stehen bei den Kaffeespezialitäten, nur reichen dafür die beiden vorhandenen Automaten keinesfalls. Auch sonst könnte man die Atmosphäre im Speisesaal mit der einer Kantine vergleichen, wenn da nicht das wirklich sehr vielfältige Angebot auf dem Buffet wäre.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Uwe, vielen Dank für die gespendete Zeit und die wertvollen Kommentare, die wir nach Ihrem Aufenthalt erhalten haben. Wir analysieren mit Sorgfalt die Beobachtungen unserer Gäste, die sich die Mühe gemacht haben uns zu schreiben. Es tut mir Leid, dass während des Frühstücks keine gute Atmosphäre herrschte. Ich hoffe jedoch, dass die Mahlzeitvielfalt und der Geschmack Ihnen das entschädigt haben. Ich hoffe, dass der Rest unserer Dienstleistungen Ihrer Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben könnten, so sorge ich persönlich dafür, das alle negativen Erlebnisse aus dem letzten Aufenthalt verwischen und der nächste Besuch im Marine Hotel***** all Ihre Erwartungen erfüllt. Grüße aus Kolberg. Bartłomiej Augustyniak Deputy Hotel Director
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