Marine Hotel by Zdrojowa

Die Leistung betrachte ich primär in Verbindung mit dem gezahlten Preis und hier muss ich sagen: grundsätzlich TOP! Es ist sicherlich nach deutschem Standard kein 5-Sterne-Hotel. Es ist wiederum aber auch in einigen Bereichen mehr als ein 4-Sterne-Hotel, was der Wertigkeit der Materialien und dem "Frischen" zu verdanken ist. Irgendwie lässt es sich nicht greifen, vermutlich weil hier und da mal 5- Sterne erreicht werden und dann wieder an anderer Stelle kaum 3. Das Hotel ist recht neu und hat insbesondere innen einen angenehmen Bauhausstil, der sich meistens gut durchdacht durch die Bereiche zieht. Dann gibt es aber wieder Ecken, wo man denkt "hoppala, was ist denn hier schief gelaufen" - wie bei einem farbig hervorstechenden Stromanschlusskasten, mitten auf der künstlerisch angelegten Gartenfläche. Ansonsten der Reihe nach: Check In: angenehm zügig, mit sehr guten deutschen Sprachkenntnissen der Rezeption. Erklärung der Hotelanlage mit Angebot der Buchung des Abendbuffets. Leider hier kein Angebot zur Hilfe beim Gepäck, obwohl freundlich lächelnde Pagen herumstanden. Leider auch keine Frage, wie man angereist ist und ob man Hilfe bei der Unterbringung des PKW's benötigt. Hier kann man ohne viel Aufwand einen noch besseren ersten Eindruck erreichen. Zimmer: Trotz neuerer Bauart hat es doch schon einige Macken in den Wänden und am Mobilar. Ansonsten fühlt man sich dort sehr wohl. Das Bett ist arg weich, was zwar manche Gäste mögen - aber eben nicht alle. Die Kissen sind sehr klein, ich fand auch kein Kissenmenü, was in Hotels der gewünschten Kategorie vorhanden sein sollte. Das Bad ist ausreichend groß. Unpassend finde ich die Glasschiebetür, die zwar optisch schön in das Gesamtambiente passt, aber irgendwie bei Doppelbelegung den Badbereich nicht ausreichend zum "stillen Örtchen" macht. Hierzu kann man zwar - als eine Art Gimmick - Meeresrauschen über einen Lautsprecher im Bad zuschalten - es ist doch aber sehr gewöhnungsbedürftig, menschlich-natürliche Geräusche damit zu überdecken. Hotelflur - ja, er bekommt einen eigenen Kommentar: Der Versuch, einen sogenannten Hotelduft zu etablieren ist m.E.gescheitert. Ich kenne das von 5-Sterne-Hotels und Edelshops in anderen Ländern und es ist ein probates Mittel, das Lebensgefühl an einen Duft zu koppeln und somit zu verstärken. Hierfür wurden im Marine Hotel schlichte Duftstecker in die Steckdosen gesteckt - und diese leider mit einem absolut dominaten, sehr maskulinen Duft, wobei man das Gefühl hat, dass damit irgendein anderer übelriechender Geruch überdeckt werden soll. Es wirkt störend. Frühstück: Sehr umfangreich. Ich habe nichts vermisst. Es ist natürlich so, dass das Haus von der Masse lebt. Wer also ein intimes Frühstück erwartet, ist beim Buffet falsch. Hier werden morgens mehrere hundert Gäste verköstigt, nebst zahlreichen Kindern, die auch gern mal auf Erkundungstour gehen. Alles für mich nicht störend. Man muss es nur wissen. Meine persönlicher Wunsch wäre ein anderer Kaffee und bessere Kaffeewarmhaltegeräte. Nichts empfinde ich tragischer, als schlechten und lauwarmen Kaffee, den man sich zudem noch selbst holen darf. Abendbuffet: Analog zum Frühstück. Eine sehr gute Auswahl, Abwechselung und geschmacklich angenehm. Was mich wunderte: Kaum Getränkeabfragen. Im Buffetpreis von ca. 20,00 EUR pro Person sind Säfte am Buffet und Kaffee inklusive. Das mag nicht jeder und hier erwartet man eigentlich auch einen funktionierenden Zusatzverkauf. Der erfolgte an keinem Tag. Will man was anderes per Zuzahlung, muss man hinterherlaufen. Hier wird Umsatz verschenkt. Wellnessbereich: Hier habe ich nur die Pools probiert. Davon gibt es zwei Innenpools, davon ein größerer und ein etwas kleinerer mit Schwalldusche (sowie wärmer) und einen Aussen-Whirlpool der mittlerweile auch eine Sichtabtrennung zum Parkplatz hat. Diese sind i.O. und sauber. Es gab weder etwas besonders Erwähnenswertes noch Negatives. Alles in Allem war es ein toller Aufenthalt. Ich glaube, dass das Haus einfach von der Wirklichkeit eingeholt wurde. Man wollte sicherlich ein tolles 5-Sterne-Hotel werden, musste dann aber dann durch Masse Einnahmen generieren. So sind 5-Sterne-Basisleistungen einfach wegrationalisiert oder gar nicht erst etabliert worden. Es gibt keinen Schuhputzservice, ich hatte keine Roomservicekarte - auch wurde kein Zimmerfrühstück angeboten. Mir hat es nicht gefehlt, man merkt aber, dass es fehlt. Das Personal könnte auch einen Tick aufmerksamer und freundlicher sein. Man fühlte sich zwar nirgends unwohl, aber 5-Sterne wirken auch hier anders. Schlussendlich ist ein tolles modernes Hotel und was man für seinen Preis bekommt, ist sein Geld wert. 5 Sterne hin oder her.

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