Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider liegt das Haus etwas abseits von Zentrum und Hafen, das Hotel hat die 5 Sterne verdient, nicht so das Restaurant, hier hatte man den Eindruck von sehr großer Lustlosigkeit des Personals. Im Bereich der Sauna war das saunieren nur mit Bekleidung erwünscht !!! Die Ruhemöglichkeiten, wenn man von Ruhe sprechen kann, waren mit 10 Liegen für die größe des Hauses etwas knapp bemessen. Bei einem eventuell nochmaligen Urlaub werden wir uns ein Haus mit einem größeren Wellness Bereich und einer zentraleren Lage suchen
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olaf |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Olaf, zuerst vielen, vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Bewertung ist für uns wirklich von großer Bedeutung. Diese wird uns nämlich helfen, unsere Mängel in der Zukunft zu vermeiden. Sie haben Recht - wir haben im Restaurant neue Mitarbeitern, die das Niveau der Arbeit im Restaurant noch nicht erreicht haben. Diese arbeiten aber sehr viel und lernen, wie man entsprechend die Gäste bedienen soll. Saunabereich sollen die Gäste nur mit Bekleidung betreten - wir haben in dieser Sache sehr viele Beschwerden bekommen, dass man im Sauna ohne Bekleidung sitzt und wir sollten neue Regeln einführen. Ich hoffe, dass Sie uns nochmals besuchen werden, damit wir sie von unserer höchsten Qualität der Bedienung überzeugen können! Mit freundlichen Grüßen, Kinga Łata, Hoteldirektorin.
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