Marine Hotel by Zdrojowa

Ich war zum 5. mal in 7 Jahren im Marine Hotel, anfangs mit Freunden, dann als Paar und inzwischen als Familie. Es eignet sich also für verschiedene Konstellationen und jeder kommt auf seine Kosten. Das Hotel ist modern, sauber, die Ausstattung wirkt gehoben und es liegt direkt am Strand. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend und spricht größtenteils sogar mehrere Sprachen. Leider hat über die Jahre der Service in Vergleich zum steigenden Preis deutlich nachgelassen. Trotzdem kann ich einen Aufenthalt im Marine Hotel mit angepassten Erwartungen weiterempfehlen.

Die Zimmer sind modern eingerichtet und immer sauber gewesen. Es werden Bademäntel sowie ausreichend Handtücher für alle Mitreisenden (auch kleine Kinder), Latschen und Kosmetikartikel bereitgestellt. Kleinere Mängel in den Bädern sind vorhanden, störten uns aber nicht (z.B. Wasserhahn undicht, Dichtung an der Duschtür locker). Allerdings sind die Bäder nur durch eine Glasschiebetür vom Zimmer getrennt, wer also mehr Privatsphäre im Bad benötigt wird dort nicht glücklich. Früher gab es einen Wellen Simulator der Wellenrauschen im Zimmer gespielt hat wenn jemand im Bad war, aber die funktionieren nicht mehr.

Das Essen ist abwechslungsreich und qualitativ sehr hochwertig. Am Morgen und am Abend kann man vom Buffet essen oder sich beim „Live cooking“ frische Portionen auf die Teller zaubern lassen. Es ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei und auch sehr wählerische Kinder werden fündig. Der Umbau des Hauptrestaurants ist etwas gewöhnungsbedürftig. Ein Teil des Restaurants wurde seit letztem Jahr abgetrennt und zu einer Lobby Bar umgebaut, ein anderer Teil dient am Abend als á la Carte Restaurant, wird aber nur durch andere Möbel und aufwändige Tischdeko vom Buffetrestaurant optisch getrennt und tagsüber gehören diese Tische zum normalen Restaurant. Das Buffet Restaurant wirkt dadurch etwas unruhig und zum Teil ungemütlich, es gibt keine Tischdecken mehr wie noch vor einem Jahr, es ist sehr dunkel und kühl und generell bekommt man den Eindruck dass an vielen Ecken eingespart wurde. Bis auf Wasser und Tee sind jegliche Getränke am Abend inzwischen kostenpflichtig, morgens gibt es Kaffee, Tee, Saft aus dem Automaten, Kakao und Wasser ohne Aufpreis.

Das Personal erlebten wir bei all unseren Aufenthalten steht’s als sehr freundlich und zuvorkommend. Von der Reinigungskraft, zum Empfangspersonal, die Mitarbeiter im Spa Bereich und die Kellnern, jeder lächelt freundlich und gibt sich viel Mühe einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Der Großteil der Angestellten spricht sogar gut Deutsch und/oder Englisch. Auch Kinder werden offensichtlich gern gesehen, der Umgang mit Kindern und Familien ist ausgezeichnet. Die einzige Ausnahme sind die Bademeister, die fast immer schlecht gelaunt wirken, Die Türen im Saunabereich knallen und regelmäßig die „Abkürzung“ durch die Frauenumkleide im Schwimmbad nutzen.

Beliebt bei Kindern

• Strand

Das Hotel liegt quasi direkt am Strand, man muss nur die Promenade überqueren und steht am Meer. Einkaufsmöglichkeiten, zahlreiche Restaurants und touristische Ausflugsziele sind gut erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Fahrradverleih, Schwimmbad und Sauna, Wellnessbereich, Fitnessraum, Squash, Tischtennis, „Gaming Zone“, Kidsclub und Spielplatz, Bowling… es gibt ein großes Angebot und man kann sich problemlos die Zeit vertreiben. Leider sind uns vor allem hier einige negative Veränderungen zu den letzten Jahren aufgefallen. Die Öffnungszeiten für Bad (und Sauna) wurden gekürzt, es schließt bis auf Freitag und Samstag schon 20Uhr wobei man schon 19.45 unfreundlich von den Bademeistern aus dem Wasser getrieben wird. Der große Pool ist viel zu kalt, vor allem Kinder können sich darin kaum länger als 10minuten aufhalten ohne zu frieren. So sammelt sich der Großteil der Badegäste und vor allem alle Familien im viel kleineren Whirlpool. Zu Stoßzeiten wird es dann wirklich unangenehm eng. Außerdem ist der ganze Badebereich sehr kalt, da oft tagsüber die Tür nach außen zum Kleinen Whirlpool offen steht. Im Saunabereich befinden sich einige Lagerräume in die regelmäßig Personal rein muss. Das ist wirklich unangenehm und stört vor allem beim Ruhen sehr. Die „Aroma“ Dampfbäder riechen leider immer mehr muffig, auf Duft wird inzwischen gänzlich verzichtet. Der Kidsclub ist zwar täglich geöffnet aber nur noch am Wochenende werden Programme für die Kinder Angeboten. Kinderbetreuung kostet ansonsten jetzt extra. Vor allem darüber waren wir sehr enttäuscht, da wir die Bastel- und Beschäftigungsangebote letztes Jahr sehr gern genutzt haben.