- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr unfreundliches Personal! Beim Essen musste man lange anstehen, das Mobilar total unpraktisch und schwer. Wir hatten einen Parkplatz gebucht, es funktionierte überhaupt nicht! wir hatten schon bessere 5 Sterne Hotels, wir waren sehr enttäuscht und können das Hotel nicht weiter empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Ingrod. Ich bedanke mich für die gespendete Zeit und Ihre Meinung nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir analysieren sorgfältig alle Meinungen unserer Gäste, die sich die Mühe gemacht haben uns zu schreiben. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Ansprüche bez. Ihren Aufenthalts im Hotel nicht ganz erfüllen konnten. Die Stühle im Restaurant sind aus Leder und Stahl gefertigt und manche Personen können sie als nicht praktisch ansehen. Diese schaffen jedoch ein Gemeinschaftsklima vor Ort. Bei einer Großen Auslastung wird das Essen auch in der naheliegenden Orkan-Halle serviert, dort, wo die Stühle leichter sind. Ständig eliminieren wir Unzulänglichkeiten und schulen das Personal, damit die Leistungen verbessert werden. Wenn Sie uns noch eine Chance geben könnten, so sorge ich persönlich dafür, dass alle negativen Eindrücke aus dem letzten Besuch der Vergangenheit angehören und dass der nächste Besuch im Marine Hotel***** all Ihre Erwartungen erfüllt. Herzliche Grüße. Bartłomiej Augustyniak Deputy Hotel Director


