Aus DeutschlandWir haben vom 29.01.2018 - 01.01.2019 über Silvester (der Hauptgrund für die schlechte Bewertung) unsere Zeit in diesem Hotel verbracht. Ich beziehe mich hier auf die Silvesterfeier die pro Person ca. 150 € gekostet hat je nach Wechselkurs. Für diesen Preis erwartet man eine Gegenleistung, was an diesem Abend definitiv nicht der Fall war. Folgende Punkte sind der Grund für den Sternabzug: - Fehlende Moderation durch den Abend auf Englisch oder Deutsch hier wäre es sehr gut gewesen wenn sich jemand vom Management herabgelassen hätte die Gäste zu begrüßen - Niemand hat zum Jahreswechsel die Gäste auf das Feuerwerk vor dem Hotel hingewiesen - es gab ein drei Gänge Menü plus Buffet auch hier wäre es sehr gut gewesen eine Erklärung zu bekommen wie das Essen abläuft - fehlende Getränkekarte - Menü war kalt und Fleisch war leider zäh Kritikpunkte (ohne Sternabzug persönliches Empfinden): - alberne Spielchen auf Polnisch hier wäre Englisch die bessere Wahl - polnische Band die man sich hätte sparen können und einfach gute Tanzmusik spielen oder die Zeit reduzieren so dass nicht bis 12.00 Uhr die Band spielt - das Motto Maskenball wurde außer das die Masken am Eingang lagen nirgends mit einbezogen Allgemein hab ich mich in diesem Hotel wie ein Goldesel gefühlt den man nur ordentlich Schütteln brauch. Bei der Silvesterveranstaltung war jedoch die Bedienung super, obwohl es restlos ausgebucht war, was sich auch zum Frühstück bemerkbar gemacht hat. Es hat ausschließlich die Organisation und das Management versagt, was mich leider zu der negativen Kritik bewegt hat.
- Leider hat die Magnetkarte nicht funktioniert. Ich verstehe bis heute nicht warum der Schlüssel abgelöst wurde. - Klimaanlage / Heizung war auf Falsche Zeit Programmiert (Nachts heizen und Tagsüber aus)
- wir haben nur Frühstück gebucht was wirklich gut ist - Punktabzug für das Essen zu Silvester
- Punktabzug siehe oben - Rezeption hat uns empfohlen in Euro abzurechnen (Zahlung mit EC) was für mich Betrug am Gast ist da das Hotel daran verdient
Super Lage Stadtzentrum war ca. 30 Gehminuten entfernt und direkt am Strand.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nico |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Nico. Vielen Dank für den ausführlichen Kommentar, den wir nach Ihrem Aufenthalt bei uns erhalten haben. Wir bedauern, das Ihnen die Silvesterparty im Per Mare Restaurant nicht ganz entgegen gekommen ist. Was die Band angeht, so haben wir auch positives von ihr gehört. Meistens ist das halt eine Geschmackssache. Bei den Spielchen hätte man das tatsächlich anders organisieren können. Bitte verzeihen Sie, dass kein fremdsprachiges Management vor Ort war, das die Silvestereröffnung auf Deutsch oder Englisch angesagt hat. Die Rezeption oder der Concierge haben den Gästen den Ablauf vor der Veranstaltung mitgeteilt. Wir freuen uns zumindest, dass Ihnen die Bedienung zuvorgekommen ist und Sie die Hotellage als gut empfunden haben. Alles Gute aus Kolberg, Maciej Mysik, Concierge Marine Hotel*****
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