- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Receptionsbereich und das Spa ist schön gestaltet und sieht neu aus. Leider ist dies der einzige Teil des Hotels der so anmutig erscheint. Das Nebengebäude riecht unglaublich nach Schimmel. Die Klimaanlage spuckte des selben Geruch aus. Zwei benutzte Toiletten waren komplett mit Kot bedeckt und es konnte nicht gespült werden (Toilette bei Konferenzräumen und beim Restaurant Jardins). Die Poolterasse auf dem Dach ist dreckig, die Liegen extrem abgenutzt und das Personal unfreundlich gewesen. Bestellen Sie bitte keine Cocktails auf der Dachterasse. Der Kellner füllt unsere Gläser halb mit Sangria (die Schale stand schön dekoriert für alle sichtbar) und verschwand in der Küche...heraus kam er mit vollen Gläsern. Es wurde einfach mit Wasser aufgefüllt. Beim Händewaschen hatten wir plötzlich nasse Füsse. Beim nachsehen unter dem Waschbecken stellten wir fest, dass es kein Siphon oder Ablauf hatte. Dies wurde jedoch schnellstens vom Reparaturdienst behoben. Schimmel an den Wänden, Kakerlaken im Gang werden sie sicher antreffen. Das Hotel ist sehr abgewohnt und renovierungsbedürftig, vier Sternen entspricht es längst nicht mehr.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franziska |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte liebe Gäste, Wir danken Ihnen für Ihren ausführlichen und umfangreichen Bericht und wir wertschätzen die Zeit, die Sie aufgebracht haben, uns einige für Sie wichtige Punkte auf zu führen. Wissend, daß viele Aspekte immer auch subjektiv und im Auge des Betrachters liegen, so sehen wir natürlich auch, daß die Reinlichkeit der Zimmer und des gesamten Hotels ein wesentlicher Faktor ist und wir bedauern, daß Sie an einigen Tagen Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden mit dem Service waren. Wir sind sehr stolz auf unsere zuvorkommenden und kinderfreundlichen Mitarbeiter und bedauern sehr, daß Sie einen ganz anderen Eindruck hatten. Was die Verkehranbindung anbgelangt so befinden wir uns 10 Meter von der nächsten Bushaltestelle entfernt. Busse fahren von hier aus in alle Teile des Landes und das bis in die späten Abendstunden. Geschäfte aller Kategorien befinden sich in unmittelbarer Nähe. So verhält es sich auch mit Bars und Restaurants. Das einzige, was wir in unserem Dorf nicht vorweisen können ist eine Disco. Die Entfernung zum Strand beträgt 1 Kilometer, man kann problemlos entweder gehen, mit dem öffentlichen Bus 2 Minuten fahren oder man nimmt den vom Hotel kostenfrei zur Verfügung stehenden Shuttlebus morgens und nachmittags. Freizeitmöglichkeiten im Hotel sind Schwimmen, workout im Gymnastikraum an ca. 16 verschiedenen Geräten, Spa-Behandlungen, Entspannen im schönen Garten. Am nahegelegenen Strand gibt es alle nur denkbaren Wassersportmöglichkeiten, eine Tauchschule befindet sich 150 Meter von unserem Hotel entfernt. Direkt vor unserer Tür gibt es Abfahrten zu allen Sehenswürdigkeiten des Landes mit organisierten Ausflugsanbietern. Es tut uns außerdem leid, daß wir Sie kulinarisch nicht zufriedenstellen konnten. Beim Frühstück allein bieten wir 9 Brotsorten, frische Omlettes, gebratene Eier, gekochte Eier, Schinken, Würstchen, Bohnen, gegrillte Tomaten, gebratene Kartoffeln, 5 verschiedene Sorten Obst, 5 verschiedene Sorten Joghurt, 4 verschieden Sorten Cornflakes und Müsli, Käse, Aufschnitt an. Wir hoffen, daß Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie bei uns im Hotel begrüßen und verwöhnen zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Maritim Sales Team


