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Cynthia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Definitiv kein 4-Sterne Standard!
2,8 / 6

Allgemein

Das Hotel besteht aus 2 Gebäuden. Dem Hauptgebäude und Nebengebäude, die mit einem unterirdischen Tunnel miteinander verbunden sind. Hier ist zu sagen, dass wir im Nebengebäude untergebracht wurden, wo wir allerdings keineswegs mit zufrieden waren. Der gesamte Hotelflur ist mit einem moderigen alten Teppich ausgestattet, der wirklich stinkt und überall Flecken hat. Wenn es geregnet hatte, roch es fürchterlich im Tunnel und dessen Wände waren nass. Es regnete also rein, somit muss man sich nicht wundern wenn es dort schimmelt und stinkt. Leider mussten wir mehrmals täglich durch diesen Tunnel gehen, da sich alles Wichtige (Restaurants, Rezeption, Spa-Bereich, Dachterrasse,Bars...) im Hauptgebäude befindet. Die Balkone der Zimmer sind im Nebengebäude sehr klein, im Vergleich mit denen des Hauptgebäudes. Wir konnten uns auf dem Balkon so gut wie gar nicht bewegen. Ebenso ist die Balkonausstattung (Tisch und 2 Stühle) viel einfacher → billige Plastikgarnitur, die schon völlig heruntergekommen und verdreckt waren. An den Zimmern gibt es auch einiges zu bemängeln (siehe Zimmer). Im großen und ganzen kamen wir uns dort vor wie Gäste zweiter Klasse (wir hatten kein Sparzimmer oder so gebucht). Ein Wechsel in das Hauptgebäude war ebenfalls nicht möglich, da es angeblich ausgebucht war. Zustand und Sauberkeit im Hauptgebäude ist gut. Die Gästestruktur ist bunt gemischt, es ist eigentlich jedes Alter und viele verschiedene Nationalitäten vertreten. Unserem Eindruck nach, waren es jedoch überwiegenden Deutsche. Eigentlich hätte das Hotel nur eine Sonne verdient, eine gibt’s oben drauf, da sie im gesamten Hotel kostenfreies Wifi haben, welches wirklich gut und schnell läuft. Wer Ruhe und ein "echtes" 4 Sterne Hotel sucht, der sollte lieber ein anderes Hotel auswählen. Im November war noch recht gutes Wetter. Haben uns sogar einen Sonnenbrand zugezogen. Allerdings hatten wir auch 2 Regentage: und ich sage euch; wenn es auf Malta regnet, dann aber richtig! Also lieber Regensachen mitnehmen. Für das Baden im Hotelpool war es leider schon zu kalt, aber das Meer war noch recht warm.


Zimmer
  • Schlecht
  • Gut an unseren Zimmern fanden wir die Größe, wie auch dass wir einen Wasserkocher hatten und Tee + Instantkaffee täglich neu aufgefüllt wurde. Leider war es das auch schon. Die Möbel waren schon sehr alt und heruntergekommen, die Gardinen pott dreckig, die 3 deutschen TV-Sender funktionierten mal mehr mal weniger (je nach Wetterlage), der Balkon war mini klein, der Kühlschrank diente nur als Mini-Bar (selbst mitgebrachte Getränke durfte man darin nicht kühlen-verboten!), die Putzfrau putzte nicht wirklich. 4 Dinge die uns aber am meisten geärgert haben: 1. Unsere Duschwanne hatte keine Duschabtrennung! Nach jedem Duschen stand das Bad also unter Wasser. Danach durften wir jedes Mal alles aufwischen. 2. Es war wirklich laut! Unser erstes Zimmer lag direkt über der Sportsbar und direkt an der vielbefahrenen Straße. Krach bis tief in die Nacht. Nachtruhe unmöglich. Nachdem wir an der Rezeption gefragt hatten ob es möglich wäre, ein Zimmer im Hauptgebäude mit mehr Ruhe zu bekommen, wurden wir erst einmal auf den morgigen Tag vertröstet. Ein Tag später wieder an der Rezeption: Ein Zimmerwechsel ist möglich, allerdings nicht im Hauptgebäude. Etwas enttäuscht schauten wir uns erst einmal das neue Zimmer an, ob es unseren Wünschen näher kommt. Es war kleiner, inklusive kleineres Bett, es hatte ebenfalls keine Duschabtrennung, aber es schien ruhiger zu sein. Es lag im 5. Stock und nicht direkt an der Hauptstraße. Somit entschlossen wir uns für dieses Zimmer, den Ruhe war uns wichtig. Doch 2 Stunden nach dem „Umzug“ der Schock! Die Bauarbeiten begannen. Na tolle Wurst, da wurde gerade ein Gebäude erbaut, ein unheimlicher Lärm von Sägen&Co. Aber noch einmal umziehen? Nein das wollten wir uns nicht antun. 3. In unserem ersten Zimmer lagen sogar abgebrochene Fliesen im Bad rum, an der sich mein Freund sogar leicht den Fuß aufgeschnitten hat. 4 Sterne-Hotel? NEIN! 4. Bei Ankunft fanden wir 2 Zahnputzgläser vor, die (noch vom Vorgänger?!) verdreckt waren.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt dort 2 Restaurants, von dem wir aber nur das Hauptrestaurant genutzt haben, da wir nicht so auf Pizza stehen. Die Sauberkeit und Hygiene ist dort super, der Service wie schon erwähnt auch. Schön fanden wir, dass man auch draußen auf der Terrasse essen konnte. Aber kommen wir nun zum Essen. Wir hatten Halbpension, also Frühstück und Abendessen. Das Frühstück war so rein gar nicht unser Fall. Die Säfte (wenn es mal welche gab, die Maschine ging nur manchmal) waren zu süß und der Kaffee zu stark und bitter. Wir essen zum Frühstück gerne Brot und Brötchen herzhaft belegt, also mit Wurst und Käse. Da wurden wir dann leider bitter enttäuscht. Es gab kein Brot, nur Weißmehltoast und die Brötchen waren echt schrecklich: total trocken, wie vom Vortag, ohne Geschmack und nur aus Weißmehl. Erschreckend mussten wir feststellen, dass es auch nur 2 Sorten Käse und 2 Sorten Wurst gab, die wirklich nach nichts geschmeckt haben und sich täglich wiederholten. So mussten wir zwangsläufig auf Müsli und Joghurt zurück greifen. Denn ansonsten gab es noch das typisch englische Frühstück (Bratkartoffeln, Spiegelei, Würstchen), was wir morgens ja nun gar nicht runter bekommen. Die, die gerne süß frühstücken: Es gibt verschiedene Marmeladen, Nutella und Honig, aber wie gesagt nicht unser Fall. Frisches Obst wäre toll gewesen, gab es aber leider nie. Das Frühstück war somit leider nicht sehr abwechslungsreich und erst recht nicht lecker. So eine geringe Käse-und Wurstauswahl, wie auch diese trockenen Weißmehlbrötchen, das ist sicher kein 4 Sterne-Standart. Das Abendessen hat uns aber echt gut geschmeckt. Es gab jeden Tag etwas anderes (außer nach einer Woche hat sich wieder alles wiederholt). Es gab immer Nudeln, aber in verschiedenster Kreation, jeden Tag anderes Fleisch, anderer Fisch, anderes Gemüse, manchmal Pommes oder Kartoffeln. Und alles wirklich sehr lecker. Es gab auch verschiedene Salate, leider trieften die nur so vor Öl. Zum Nachtisch gab es dann immer sooo leckeren Kuchen und Torten, ganz viele verschiedene. Aber leider auch nur das. Nach einer Woche nur Kuchen zum Nachtisch wünscht man sich auch mal was anderes wie z.B. Eis oder ein frisches Stück Obst. Toll fanden wir die Themenabende, mal gab es typisch maltesisches Essen, mal italienisch und mal BBQ! Was wir aber weniger toll fanden: An einem Abend hatte einige schick gekleideten Personen das Hotel für eine Feier gebucht. An diesem Abend durfte man sich kein Essen selber vom Buffet nehmen, sondern wurde von Köchen, die hinter der Theke standen bedient. Erstmal entstand eine riesen Schlange am Buffet, da die 2 Köche gar nicht mit dem Bedienen hinterher kamen. Somit hat es bestimmt 15 Minuten gedauert bis wir was zu essen hatten. Und außerdem wählt man doch lieber selber gerne die Menge und das was auf den Teller kommt. Von den Dingen von denen wir viel wollten (Gemüse) hatten wir zu wenig und wovon wir nur mal probieren wollten hatten wir ein riesen Stück (halbes Hähnchen). Das hat uns wirklich geärgert.


    Service
  • Schlecht
  • Das gesamte Personal war sehr freundlich, von Rezeption bis Spa-Bereich-Mitarbeiter. Besonders hervorheben möchte ich allerdings die netten Kellner im Restaurant. Sie waren sehr zuvorkommend, freundlich, hilfsbereit und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen → Top!!! Von Fremdsprachenkenntnissen des Personals habe ich nicht viel bemerkt. Alle (auch an der Rezeption) haben mit uns nur englisch gesprochen. Die Putzfrau tat sich selbst mit englisch schwer. Die Putzfrau war eigentlich ein Witz. Also so etwas habe ich noch nie erlebt. Den Boden hatte sie nie gewischt, die Badewanne anscheinend auch nie gereinigt (haben an verschiedenen Stellen Haare von ihr gesehen, die auch noch Tage später dort hingen). Einmal hatten wir die Gelegenheit ihr beim „Putzen“ zuzusehen....Ganze 3 Minuten hat sie gebraucht; nur schnell das Bett gemacht, Müll raus, ein bisschen da drüber gewischt und ein bisschen da und jetzt kommts: Die Gläser aus denen wir unsere Getränke getrunken haben wurden einfach nur von ihr per Hand ausgewischt. Einfach unter den Wasserhahn, ein bisschen mit den Fingern drin rum gewischt und wieder hingestellt. Ekelhaft, also da wasche ich meine Gläser lieber selber ab. Eine andere Sache die uns sehr geärgert hatte war, dass wir fix und fertig von Fitnessstudio und anschließender Sauna ein kleines Mittagsschläfchen machen wollten. Da gingen wir um 15:00 Uhr auf unser Zimmer und fanden ein halb gemachtes Bett vor. D.h das Bettlaken und die Decken und Kissen waren abgezogen und lagen unschön auf dem Bett herum. Wir dachten also sie würde uns nur frische Bettwäsche holen und ihre Arbeit fortführen. Also warteten wir, und warteten und warteten. Als nach einer dreiviertel Stunde immer noch keine Putzfrau kam, wurden wir immer müder und natürlich auch wütender. Also suchten wir die Putzfrau. Erst war sie nicht aufzufinden, nach 10 Minuten haben wir eine andere gefunden und ihr unsere Lage erklärt, nach weiteren 15 Minuten kam unsere Putzfrau dann auch, aber verschwand wieder. Noch einmal 10 Minuten gewartet und sie kam endlich, hat dann aber nur schnell das Bett gemacht und alles weitere (Müll, Putzen, Wischen,...) nicht. Da waren wir echt wütend. Dafür haben wir einanhalb Stunden gewartet. Inzwischen war es 16:30h und zu spät für einen Mittagsschlaf. So etwas geht gar nicht....und überhaupt: In welchen Hotels putzen die Damen eigentlich am Nachmittag??? Einmal überraschte die Putzfrau sogar meinen Freund, wie er gerade sein „großes Geschäft“ erledigte. Ohne Anzuklopfen betrat sie das Zimmer und legte ihm (mit einem „Oh sorry“) eine neue Klorolle hin. OHNE WORTE!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung zum Strand beträgt etwa 20-25 Gehminuten, hin geht es schneller als zurück, da es einen großen Anstieg gibt. Der Flughafen ist etwa 30 Fahrminuten weit entfernt. Die Insel ist so klein, dass man fast alles gut mit dem Bus erreichen kann. Nach Valletta, der Hauptstadt benötigt man mit dem Bus etwa eine dreiviertel Stunde. (Nur) von dort aus kann man dann die meisten Orte erreichen, indem man am großen Busbahnhof umsteigt. Jedem der mehr als eine Woche dort Urlaub macht, kann ich nur empfehlen den Bus als Transportmittel zu wählen. Leider kostet das Busfahren extrem viel Zeit. Um zu so machen Orten zu gelangen, benötigt man gute 2 Stunden, hin und zurück macht das 4 Stunden. Aber wer so wie wir für 2 Wochen auf der Insel ist, der kann das ruhig in Kauf nehmen. Denn der Bus ist echt günstig (ein Wochenticket kostet 12 Euro) und außerdem muss man sich nicht den Stress geben (wenn man z.B. ein Auto mietet), sich an den Linksverkehr zu gewöhnen. Die Bushaltestelle befindet sich direkt am Hotel, wie auch einige Souvenirläden und kleine Supermärkte. Die Kirche von Mellieha befindet sich ebenfalls direkt neben dem Hotel. Sie ist wirklich wunderschön und einen Besuch wert. Direkt am Hotel befindet sich eine Bar, die wir jedoch mehr als störend empfanden. Täglich sehr laute Musik und Sport-Live-Übertragungen, die bis in unser Zimmer hallten. Leider befindet sich das Hotel an einer stark befahrenen Hauptstraße, somit kommt dieser Lärm noch dazu.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Animation gab es in dem Hotel leider keine. Auch Abends gab es lediglich hin und wieder einen Pianisten an der Cocktailbar, an der wir aber nie waren. Es gibt einen Pool und einen weiteren auf der Dachterrasse, wie auch ein beheiztes Hallenbad (jedoch alle 3 recht klein). Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, da es einen Spa-Bereich hat und man die Sauna, Dampfsauna und das Fitnessstudio ohne Aufpreis nutzen kann. Die Geräte im Fitnessraum waren echt gut. Die Dampfsauna erfüllte ebenfalls ihre Zwecke. Aber von der Sauna waren wir echt enttäuscht. Mal wieder kein 4 Sterne-Standart. Sie war sehr alt, heruntergekommen, Holzlatten konnte man teilweise herausnehmen, die Lampe hatte keinen Lampenschirm (einfach nur eine Glühbirne). Sowieso war die Sauna wirklich mini klein. Was aber echt doof war, war dass man sie nicht richtig schließen konnte und somit wurde sie auch nicht richtig heiß! Echt schade! Kurz vor unserer Abreise war dann auch noch die Dampfsauna kaputt, so dass sie außer Betrieb war.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cynthia
    Alter:26-30
    Bewertungen:8