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Kathrin (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Empfehlenswertes Hotel!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Perfekter Service!!!!Personal war total freundlich und bemüht. Selten so etwas erlebt. Essen am Buffet war abwechslungsreich und gut!Zimmer war jedoch keine 5 Sterne, war schon sehr abgewohnt. Die Mitarbeiter leisten tolle Arbeit!!!Die Zimmer im Erdgeschoss könnten ruhig etwas erneuert werden!Alles in Allem war es ein sehr toller Urlaub!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Das Zimmer war leider ein Minuspunkt, da die Badewanne einen großen gelben Fleck hatte der nicht schön war und auch die Wände waren schon in die Jahre gekommen. Handtücherwechsel fand mehrmals täglich statt, die Bettwäsche wurde leider nie gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Buffet war abwechslungsreich und gut. Das Essen im Strandrestaurante war sehr gut, ebenso die Atmosphäre aber leider immer die gleiche Karte.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Das gesamte Personal war sehr sehr freundlich und bemüht!!!!Ein großes Lob an die Bediensteten dieses Hotels!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Einige Wasseraktivitäten inklusive!


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub in unseem Resort verbracht haben. Und vielen Dank auch dafür, dass Sie uns hier bei Holidaycheck so gut bewerten und weiterempfehlen. Unser Anspruch ist stets, die Erwartungen unserer Gäste nicht nur zu erfüllen, sondern auch zu übertreffen. Besonders freuen wir uns, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter so sehr aufgefallen ist. Das ist zusätzlich Motivation, auch kommende Gäste zu verwöhnen. Das das Zimmer einen angewohnten Eindruck gemacht hat, wundert ein wenig. Die letzte vollumfängliche Zimmerrenovierung liegt lediglich fünf Jahre zurück, und permanente Pflegearbeiten helfen, einen bleibend frischen Eindruck zu erzeugen. Anhand Ihres Profils hier bei Holidaycheck konnten wir aber Ihre Zimmernummer ermitteln. Derzeit ist es belegt. Sobald es aber wieder frei ist, werde ich dieses Zimmer persönlich in Augenschein nehmen und schauen, ob wir eine weitere Verbesserung herbeiführen können. Von daher sind wir sehr dankbar für Ihren Hinweis. Wir hoffen sehr, dass Sie noch oft an Ihren Urlaub auf unserer schönen Insel zurückdenken werden und würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße aus Mauritius Ralf Adamczyk General Manager