Maritim Resort & Spa Mauritius

Objektiv gut, wirklich schön, aber irgendwie ist der Funke nicht übergesprungen - irgendwie unpersönlich, habe ich so noch nie erlebt

Restaurants waren toll, wenn möglich - jedoch schwer zu reservieren. Wir hätten hier gerne auch viel mehr Geld ausgegeben. - Hauptrestaurant war nicht so schön, wegen der Sauberkeit und dem unkoordinierten Personal. Manko: Sauberkeit im Hauptrestaurant - wäre vielleicht möglich die Tische nach jedem Gast abzuwischen und nicht abzustauben - die klebenden Tische sind unangenehm. Wein haben wir zum Ende nicht mehr bestellt, weil es immer anstrengend war, den dann bis zum zweiten oder dritten Gang mit zwei Nachfragen zu erhalten. - Schade auch, dass es keine Weinkarte gab. Die Zuständigkeiten sind irgendwie nicht wirklich geregelt, manchmal möchte ein Mitarbeiter die vollen Kaffeetassen nach 2 minuten wieder auffüllen, dann kommt mal gar keiner. Kein zuständiger Mitarbeitender pro Tisch. Wenn man ein Bier, eine Flasche Wasser und ein Glas Wein bestellt hat, dan wurde das auch von drei unterschielichen Mitarbeitenden gebracht - mit teilweise nötigen mehrmaligen Nachfragen und zeitlichem Verzug - es war halt der Eindruck da, dass hier keine Fachleute am Werk sind.

Objektiv ganz o.k. - gefühlt komisch - was gestört hat, wenn kleine Reklamationen waren - z. B. die Restaurantreservierung wurde am falschen Tag eingetragen, hat man das Problem konsequent beim Gast, also bei uns gelassen - dann müssen wir halt am anderen Tag gehen. Wir haben das Land Mauritius überall viel zugewandter, herzlicher empfunden als in diesem Hotel - auch wenn objektiv alles recht gut war, so hat sich doch 10 Tage niemand für uns interessiert (kein: wie gehts, wollen sie noch ein Glas Wein, haben Sie gut geschlafen, hatten sie einen schönen Tag, etc.). Wirklich unangenehm war nur das Einchecken - hat 1 Stunde 20 Minuten gedauert und wir wurden dann nach dieser Zeit aufgefordert 2-3 Stunden in der Rezeption auf die Schlüssel zu warten. Es war nur auf energische Nachfrage möglich, dass wir zu unserem Gepäck gebraucht wurden - wegen leichterer Kleidung - und die 3 Stunden Wartezeit am STrand verbringen konnten. Nach 16 Stunden Reisezeit keine schöne Erfahrung. Ohne entsprechende "Chefs" - Abteilungsleiter waren in vielen Bereichen die zahlreichen Mitarbeitenden ziemlich hilflos- z. B. einen Tag Strandservice erst nach 1,5 Stunden und Aufforderung von mehreren Gästen, weil der Chef wohl das Abrechnungsgerät niemand übergeben hat und jetzt die Lösung war, gar nicht rumzugehen. - Hier tun mir eher die Mitarbeitenden leid - kein Vorwurf!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tolles Angebot Tierpark, Schildkröten, Parkanlage, Golf, Wassersport, etc. etc. alles sehr sauber und leicht zugänglich - einziges Manko: abends für unseren Geschmack zu wenig Unterhaltung - 1x Tänzer am Abend - da war es an der Bar gleich schöner.