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Max (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 2 Wochen • Strand
Tolles Personal, gutes Essen, schlechte Zimmer
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Suite gebucht leider auf Grund Unsauberkeit und muffiger Klima beanstandet jedoch erst nach mehrmaligen Bitten am nächsten Tag neue Suite bekommen. Auch hier wie in der ersten Suite Kakerlaken, leider. Wir waren drei Personen im Zimmer jedoch erst nach 6 Tagen hat man es geschafft uns nicht nur zwei sondern 3 Handtücher zu bringen. Die Sauberkeit der Zimmer und Polster nich entsprechend für 4 Sterne Hotel, Schweisflecken und Blut sind ein NoGo. Man muss leider auch sagen das man an der Rezeption keine Entschuldigung erwarten muss, hier leider in Sachen Reklamation sehr schlechter Service. Sonst das gesamte Personal besonders an der Abend Bar absolut spitze und sehr freundlich, tolle Menschen. Insgesamt zu 90% freundliches Personal. Der Strand absolut Top auch von der Lage mit Beachservice. Leider liegt das Hotel sehr abseits, man muss mit dem Taxi fahren, gleich mal irgendwo hinlaufen geht nicht. Sonst war es ein toller Urlaub, nettes Personal und gutes Essen, nur die Zimmer sind einfach schlecht. Hier haben sich auch viele beschwert. Grüße


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Max
    Alter:26-30
    Bewertungen:4