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Sabrina und Christoph (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Nur eine Hotelumbuchung konnte den Urlaub retten!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Finger weg von diesem Hotel! Hier wird man aufgrund der katastrophalen Hygienemängel nur krank. Das Essen ist eine Zumutung!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind seeeehr in die Jahre gekommen und sehr einfach gehalten! In keinster Weise 5 Sterne Niveau... Der Balkonabfluss war gebrochen, dies stellte eine Gefahr für unsere Kinder dar! Wasserhahn der Dusche wechselte willkürlich die Temperatur, entweder heißes oder eiskaltes Wasser! Mit Kinder eine Zumutung...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen ist in diesem Hotel wirklich eine Zumutung!!! Ich habe noch nie in einem 4-5 Sterne Hotel ein solch unappetitliches Buffet gesehen... Alle Behälter für Speisen, die Anrichten und das Geschirr verschmutzt. Man musste lange suchen, um ein sauberes Glas bzw. Teller zu finden. Eigentlich war alles verschmiert und dreckig. Die Hochstühle für die Kinder, die Kühlschränke für die Wasserflaschen und die Waffelmaschine wurde vermutlich wochenlang nicht gereinigt. Die Butter wurde nicht gekühlt... Man konnte eigentlich nichts essen und trinken!!! Der Speiseraum fühlte sich wie eine Großraumkantine an...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Techniker verharmloste das Problem mit der Dusche... Ansonsten erschienen die meisten Mitarbeiter des Hotels motivationslos und wirkten nicht sehr glücklich! Man sah wenig freundliche Gesichter...


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Hinfahrt zum Hotel eine gute Stunde, zum Flughafen 2 1/2 Stunden... Side und Manavgat sind gut mit dem Bus für 1 Euro zu erreichen...


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool mit den Wasserrutschen war das beste an diesem Hotel...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina und Christoph
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast , Vielen Dank für Ihr ehrliches Schreiben. Wir sind enttäuscht zu erfahren, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen Entschuldigen, für die Schwierigkeiten die während Ihres Urlaubes aufgetreten sind. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder in einem Otium Hotel Willkommen zu heißen, damit wir die Gelegenheit haben Ihr Erlebtes zu korrigieren und Sie Ihre Urlaubstage genießen können. Mit freundliche Grüßen,

    Offizielle Hotel Homepage