Aus DeutschlandKurz gesagt: in November 2022 alles noch sehr gut wie in 2021 und 2019. Bei unser letzten Besuch in April 2023 haben wir leider die große Sparmaßnahmen von Hotel was das Angebot und Qualität von Speisen und Getränke und die Anzahl und auch die Mentalität von manche Servicekräfte unangenehm zu Spüren bekommen. Wir kommen nicht mehr wieder ins MP. Auswahl genug.
Die Zimmer sind von der Ausstattung und Größe überdurchschnittlich.
Hähnchen/Pute und am nächsten Tag Pute/Hähnchen . Am Strand das einfachste Imbissessen.
Hat enorm nachgelassen gegenüber die letzten Jahren.
An der Hauptstraße in der dritte Reihe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Albertus |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Albertus, vielen Dank, dass Sie uns erneut besucht haben und sich die Zeit für diese detaillierte Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die überdurchschnittliche Größe und Ausstattung unserer Zimmer mit der vollen Punktzahl (6.0) sowie unser Sport- und Freizeitangebot positiv hervorheben. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass Sie im Vergleich zu Ihren Besuchen in den Vorjahren den Eindruck von Sparmaßnahmen gewonnen haben. Unser Ziel ist es keineswegs, die Qualität zu senken. Im Gegenteil: Wir investieren kontinuierlich in die Instandhaltung und den Service, um den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Die von Ihnen empfundenen Veränderungen in der Speisenauswahl nehmen wir sehr ernst und werden diese intern mit unserem Küchenmanagement analysieren. Was die Mentalität einiger Servicekräfte betrifft, so entspricht dies nicht unserem Anspruch an herzliche Gastfreundschaft. Wir werden Ihre Kritik zum Anlass nehmen, unser Team erneut zu sensibilisieren, damit der gewohnte „Mary Palace Spirit“, den Sie aus den vergangenen Jahren kennen, wieder in allen Bereichen spürbar ist. Es wäre schade, Sie als langjährigen Gast zu verlieren. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass das MP nach wie vor für hohe Qualität und Gastlichkeit steht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Guest Relation Department Mary Palace Resort & Spa
