- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein Vier-Sterne-Hotel das Superior-Zimmer und Suiten anbietet. Die angeblichen Superior-Zimmer sind aber in der Qualität und Größe viel mehr ein Standard-Zimmer. Sie sind sehr klein und dazu ohne Balkon. "Superior" sollten sich diese Zimmer keinesfalls nennen!!!! Wir wurden auch unfreundlich aufgefordert, Badehandtücher nicht über das Fenstergeländer zu hängen! Eine andere Möglichkeit ist aber im Zimmer überhaupt nicht gegeben, da es nur mit Bett, einem kleinen Sessel und einer schmalen Wandkonsole ausgestattes ist. Auch der Empfang bzw. die Freundlichkeit der Rezeptionistin ließ sehr zu wünschen übrig. Wir hatten ein Angebot des Hotels genutzt, das von den Normalpreisen abgewichen ist. Der Empfang war hochnäsig und arrogant. Wir wurden quasi als "Billigtouristen" behandelt. Da wir ein kostenloses Upgrade in eine Suite mitgebucht hatten und uns das angebotene, angebliche Superior-Zimmer überhaupt nicht gefallen hat, haben wir diesbezüglich natürlich nachgefragt. Hier wurden wir von der überheblichen Emfangsdame nur kurz negativ beschieden: es gäbe keine freien Suiten! Auf unsere Reklamation, dass uns das Zimmer nicht gefällt, ist sie überhaupt nicht eingegangen. Wir mussten während unseres Aufenhaltes auch feststellen, dass selbstverständlich freie Suiten vorhanden gewesen wären. Aufgrund der schlechten Behandlung haben wir das Hotel dann tatsächlich nur zum schlafen benutzt. Es liegt ziemlich weit ab und ist sehr umständlich zu erreichen. Die Hotel-Beschilderung von Mougins aus ist nicht richtig. Der Garten ist für in Vier-Sterne-Hotel sehr klein und der Pool diesem Standard ebenso nicht angemessen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Brigitte |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |