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Brigitte (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 3-5 Tage • Strand
Lieber nicht mehr
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein Vier-Sterne-Hotel das Superior-Zimmer und Suiten anbietet. Die angeblichen Superior-Zimmer sind aber in der Qualität und Größe viel mehr ein Standard-Zimmer. Sie sind sehr klein und dazu ohne Balkon. "Superior" sollten sich diese Zimmer keinesfalls nennen!!!! Wir wurden auch unfreundlich aufgefordert, Badehandtücher nicht über das Fenstergeländer zu hängen! Eine andere Möglichkeit ist aber im Zimmer überhaupt nicht gegeben, da es nur mit Bett, einem kleinen Sessel und einer schmalen Wandkonsole ausgestattes ist. Auch der Empfang bzw. die Freundlichkeit der Rezeptionistin ließ sehr zu wünschen übrig. Wir hatten ein Angebot des Hotels genutzt, das von den Normalpreisen abgewichen ist. Der Empfang war hochnäsig und arrogant. Wir wurden quasi als "Billigtouristen" behandelt. Da wir ein kostenloses Upgrade in eine Suite mitgebucht hatten und uns das angebotene, angebliche Superior-Zimmer überhaupt nicht gefallen hat, haben wir diesbezüglich natürlich nachgefragt. Hier wurden wir von der überheblichen Emfangsdame nur kurz negativ beschieden: es gäbe keine freien Suiten! Auf unsere Reklamation, dass uns das Zimmer nicht gefällt, ist sie überhaupt nicht eingegangen. Wir mussten während unseres Aufenhaltes auch feststellen, dass selbstverständlich freie Suiten vorhanden gewesen wären. Aufgrund der schlechten Behandlung haben wir das Hotel dann tatsächlich nur zum schlafen benutzt. Es liegt ziemlich weit ab und ist sehr umständlich zu erreichen. Die Hotel-Beschilderung von Mougins aus ist nicht richtig. Der Garten ist für in Vier-Sterne-Hotel sehr klein und der Pool diesem Standard ebenso nicht angemessen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:36-40
    Bewertungen:1