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Natalia(31-35)Deutschland
14 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Oktober 2024
Enttäuschender Service trotz leckerem Essen
3 / 6

Wir haben eine Woche im Oktober als Familie bei Mativeritum.eu verbracht und leider war der Aufenthalt alles andere als erholsam. Der Service war extrem schlecht – man musste wirklich jede Kleinigkeit erklären, als gäbe es keinerlei Erfahrung oder Organisation vor Ort. Statt die Zeit zu genießen, haben wir den Großteil unseres Urlaubs damit verbracht, Fehler zu korrigieren und Abläufe zu klären. Besonders frustrierend war, dass dies permanent notwendig war – selbst nach mehrfacher Erklärung wurden Dinge immer wieder falsch oder gar nicht umgesetzt. Das Essen war geschmacklich wirklich gut, aber die Portionen waren viel zu klein – vor allem mit Kind eine echte Herausforderung. Insgesamt war der Aufenthalt leider eine Enttäuschung. Urlaub soll entspannen – hier fühlte es sich eher wie ein Job an, bei dem man das Personal anleitet. Schade, denn mit besserem Service hätte der Ort durchaus Potenzial.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Meilengutschrift erhalten
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