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Andre (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2011 • 1 Woche • Strand
Das Minimum wurde hier maximiert
2,8 / 6

Allgemein

Schöne große, 6 Jahre junge Anlage, mit sauberer Poollandschaft, in der sehr oft die Abdeckungen der Pooleinfassungen und Rücklaufrinnen fehlen (große Unfallgefahr) und mit vielen ungenutzten Möglichkeiten. An vielen Stellen aus Sicherheitsgründen Handlungsbedarf. Im Bereich der Auf-und Abgänge zur Außenbühne häufig nass und damit eine sehr hohe Rutschgefahr, besonders für die Kinder zur Minidisco. Der rechte Aufgang zur Indoorbühne weist ein riesiges Loch auf, in dem ein Kleinkind fast verschwinden könnte. Ein regelmäßiger Check durch das Animationsteam ist als Veranstalter Pflicht. 90% Russen mit zum Teil exzessiven Trink und Essverhalten. Alle Altersstufen vertreten. Klimaanlage aus Kostengründen außer Funktion. Der Betrieb wird von den MC – Bonzen zentral befohlen. Die Zimmer mit Meerblick erfahren eine nicht beeinflussbare Lärmbelästigung. Auf der einen Seite eine Openairdisco und auf der anderen Seite das Animationsprogram von Nachbarhotel. Aufgrund der gemachten Erfahrungen können wir diese Anlage nicht an Urlauber empfehlen, die einen gewissen Grundservice und Standard sich mit der Buchung erkauft haben. Das hier maximierte Minimum an Serviíce, Speisen und Getränken, verbunden mit der nicht funktionierenden Klimaanlage, die ein schlafen bei geschlossenen Fenstern, wegen der Lärmbelästing, ermöglichen könnte, läßte keine Empfehlung zu. Wir reden hier von einem 5 Sternehotel und nicht von einem Hostel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Gut eingerichtet aber keine Klimaanlage, Verschmutztes Mobiliar, Fernseher mit grausamer Akustik, Lärmbelästigung durch das Umfeld. Zimmertüren nur durch sehr lautes Zuziehen in die Schlossfalle abzuschließen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Auf den ersten Blick vielfältig aber immer wieder das Gleiche. Kaum Fleisch oder Fisch und wenn dann, von unverschämt zulangenden russischen Gästen innerhalb weniger Minuten aufgebraucht und nicht wieder aufgefüllt. Meist nur tiefgekühlte Hackfleischstücke (Formfleisch) ohne Geschmack. Eine wirklich warme Mahlzeit haben wir nicht zu uns genommen. Tische mit ungegessenen Resten überladen, so dass das Personal kaum mit der Abräumung nachkam. Außer dem völlig ungenießbaren Rot- und Weißwein aus dem Fass waren die Bars in Ordnung. Wenn man von Trinkgefäßen mal absieht. Fast alle Getränke wurden Tagsüber in sehr wabbeligen 100 ml Kunststoffbechern gereicht. Auch die Heißgetränke. Die Atriumbar wurde auch aus Kostengründen nur von 10 bis 18 Uhr geöffnet. Der sehr schöne Verweilbereich ist damit neutralisiert worden. Wo keiner sitzt, wird nicht getrunken.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundliches aber übermüdetes sich bemühendes Personal, mit ausreichenden Sprachkenntnissen Russisch, Englisch und wenig Deutsch. Wenige und dann noch ungelernte Kellner, denen der Überblick fehlt. Es werden lieber Kleinkinder geküsst aber keine Tische abgeräumt. Zimmerreinigung mangelhaft. Blut vom Vormieter im Bad und verschmiertes Mobiliar, fehlendes To-Papier in den von uns nacheinander bezogenen Zimmern, welches aber durch die Selbstbedienung an den Servicewagen der Zimmerfrauen kompensiert werden konnte. Die im letzten Zimmer defekte Toilettenbrille wurde über den gesamten Nutzungszeitraum nicht ausgetauscht. Beschwerden wurden unterschiedlich behandelt, der Hotelmanager hat sich zwar alles geduldig angehört und Veränderung versprochen aber das hat nur teilweise zum Erfolg geführt. Die MC Generalmanager treffen nur Entscheidungen, die keine Kosten produzieren. Es ist schade, dass die 5 Sterne für Quadratmeter, Zimmer-TV und etliche zur Normalität gehöhrenden Eckdaten vergeben werden. Für den dort vorgefundenen Standard, wie die 0,1 ml wabbeligen Kaffee, Tee, Bier, Pepsi – Becher, die ahnungslosen Kellner, die starke Lärmbelästigung,


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkter Strandzugang, überschaubare Einkaufsmöglichkeiten in und um das Hotel vorhanden. Gute Erreichbarkeit durch Busse in ca. 500m vom Hotel. Der Strand ist mit grobem Sand, vielen stationären Sonnenschirmen und stark verschlissenen Kunststoffliegen mit Hygiene gefährdende Stoffauflagen ausgestattet. Personen über 1,65m Körpergröße können sich beim hinterher hetzen nach dem Volleyball sehr stark im Kopfbereich verletzen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool völlig o.k., Am Strand: schmutzige, teilweise defekte Liegen die auch während unseres Aufenthalts nicht gereinigt wurden. Einzelne Sonnenschirme sind so tief, dass Personen über 1,65 m sich an der umlaufenden Stahlkonstruktion sehr schwer verletzen. Total verdreckte Liegenauflagen für höchstens 50% der Liegen vorhanden. Toiletten im Strandbereich teilweise nicht benutzbar weil defekt, schmutzig und nicht abschließbar.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:46-50
    Bewertungen:1