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Franziska (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Strand
Für deutsche Urlauber unzumutbar!
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Auch wir haben nur unfreundliches u lustloses Personal gesehen. Die Zimmer blühen vor Schimmel und Dreck! Bei den Ludolfs ist es sauberer. Nach unserer Ankunft um 0.30uhr war unser Zi. mit Meerblick nicht verfügbar. Für eine Nacht wollte man uns in einen Aufenthaltsraum für Angestellte stecken. Entsetzt lehnten wir ab. Nach einer weiteren Stunde wurde ein Zi. von Abreisenden notdürftig hergerichtet. Also keine Grundreinigung, ECKELHAFT! Ab um 8 waren wir stündlich an der Rezeption aber erst nach tel. Beschwerde bei der Reiseleitung bekammen wir um 12 unser Zi. mit Meerblick. Das Zi. strotzte vor Dreck u Schimmel, die Kloobrille ist mit gelben Urinstein versifft, die Armaturen verrostet u vergammelt, nix war anfassbar. Die Betten waren dreckig u mußten nochmal bezogen werden, widerwillig! In 8 Tagen wurde in unserem Zi. nicht Einmal sauber gemacht, kein Bad wischen, kein Staub saugen, keine Reinigung. Nur Bett machen und "frische" Handtücher in grau, aber die Handtücher gab es nur nach Abfangen des Housekeeping Personals im Flur. Das Frühstück war garnix, kein frisches Obst, keine Beschriftung an den Joghurts oder was es sein sollte, denn man konnte es ja nicht erkennen. Keine Schälchen für die Marmeladen, keine Ahnung welche. Es gab auch keine richtige Wurst, nur in Würfeln und nicht identifizierbaren Käse. Was aber das Schlimmste war, das Buffet wurde zwischendurch nicht mal wieder schön hergerichtet und aufgefüllt, Cornflakes durfte man selber nachfüllen, denn die Tüten lagen auf dem Buffet! Es sah immer aus wie nach einem Bombeneinschlag. Zum Mittag Döner zum selber bauen und immer Pommes und Nudeln, mal mit Sauce und meistens ohne, nie mal ne Abwechslung! Zum Crepessnack mußte man anstehen, was ja nicht schlimm ist, aber wenn die Zeit um war, wurde einfach Schluß gemacht und wer noch anstand, hatte halt Pech gehabt und das gab es auch beim Frühstück bei den Pfannkuchen oder beim Abendbrot! Und so ist die ganze Arbeitseinstellung in diesem Hotel. Und wenn man beim Abendessen nicht gleich um 19uhr am Tisch saß, hatte man verloren. Die Tische wurden nur einmal eingedeckt und dann blieb die dreckige Tischwäsche den ganzen Abend auf dem Tisch (war übrigens zum Frühstück auch so) und alle nachkommenden Gäste hatten eine ungefähre Ahnung was der Gast davor oder noch davor hatte, und man hatte auch kein Besteck und wenn man den Kellner fragte, kam er nicht wieder oder es dauerte ewig. Hier beim Abendbuffet gab es natürlich auch nur immer das Gleiche und ich finde für ein 5 Sterne Hotel ist es Standard das das Buffet jeden Tag wechselt und auch genug Auswahl da ist, was hier leider nicht so ist. Wir haben das so noch nie in einem 5 Sterne Hotel in der Türkei erlebt. Aber nicht nur das Essen war total miserabel, hier stimmt nix, es gibt nichts gutes über dieses Hotel zu berichten. Auch hat es an jeder Ecke anders gestunken und Animation gibt es in diesem Hotel auch nicht. Das war das Schlimmste was wir je erlebt haben und es war kein schöner Urlaub, denn am Strand konnte man auch nicht liegen, weil die Liegen und Auflagen in einen schrecklichen Zustand waren. Fazit! Wir können nur alle warnen aber uns wurden 8 Tage Urlaub versaut! Wir haben jeden Tag runter gezählt und konnten die Abreise kaum erwarten. Zutiefst enttäuschte Urlauber.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:31-35
    Bewertungen:4