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Assia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel auf keinen Fall weiterzuempehlen!
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren zu zweit von Mitte August für 2 Wochen im MC Arancia Resort in Konakli. Für den Preis und die 5 angegebenen Sterne des Hotels haben wir mehr erwartet und wurden leider bitter enttäuscht. Die Hotelanlage ist schön gemacht. Großer Pool und super Strand mit gutem Meereingang. Das Zimmer war ebenso schön groß. Wir hatten einen schönen Ausblick auf das Meer, obwohl wir ursprünglich bei der Buchung das Zimmer auf der anderen, ruhigeren Seite, gebucht hatten. Leider hat das wohl nicht geklappt. Unser Safe hat gleich bei der Anreise nicht funktioniert und nach mehrmaligem Erinnern und Warten auf dem Zimmer kam am Abend dann endlich eine Servicekraft, die aber zum einfachen Austausch der Batterien eine halbe Stunde benötigte. Des Weiteren haben wir manchmal 3 Tage auf Klopapier warten müssen. Die benutzen Handtücher wurden zwar fleißig fast täglich mitgenommen, allerdings haben wir keine neuen Handtücher bekommen. Auch hier mussten wir mehrfach an der Rezeption um neue Handtücher bitten. Auch die Minibar wurde nicht täglich mit Wasser aufgefüllt. Wir hatten zudem das Gefühl, dass die Reinigungskraft das komplette Stockwerk mit demselben Lappen gewischt und gereinigt hat. Der Boden war verschmiert und die Klobrille haben wir selbst immer nochmal nachgereinigt. Das Zimmer wurde auch oft erst am späten Nachmittag gereinigt und trotz "Bitte nicht stören" wurde kräftig mehrmals geklopft und versucht mit der Karte ins Zimmer einzutreten. Die Mitarbeiter/innen an der Rezeption sprachen fast alle englisch oder sogar auch vereinzelt deutsch. Sie waren sehr nett und haben sich dann auch um die Anliegen gekümmert. Das Essen war leider absolut keine 5 Sterne wert. Obwohl wir keine hohen Ansprüche haben, war es für uns schwer was zum Essen zu finden. Das Angebot am Buffet wiederholte sich jeden zweiten Tag, vor allem am Mittag. Das Abendessen war schon etwas abwechslungsreicher aber auch sehr eintönig und auch hier gab es häufig dieselben Gerichte. Sobald man dann den letzten Bissen im Mund hatte, wurde einem schon der Teller abgeräumt, sowie teilweise die Serviette aus der Hand genommen – leider sehr unangenehm und nicht gemütlich. Wollte man eine Cola light zum Essen, oder auch an der Poolbar haben, bekam man normale Cola, gemischt mit Wasser und wurde dann auch noch belächelt, wenn man sie darauf angesprochen hatte. Erst nachdem wir den zuständigen Leiter im Restaurant darüber informiert hatten, bekamen wir von den Kellnern das gewünschte Getränk. Allerdings musste der "Kanister" erst noch aus dem Lager geholt werden - dies war vermutlich auch der Grund wieso man uns keine Cola light ausschenken wollte. Die Einstiegsleitern am Pool waren größtenteil kaputt. Die Metallstäbe und Treppen waren nicht mehr fest im Boden verankert sondern sehr wackelig. Die Stufen waren teilweise locker, sodass man beim Ein- und Aussteigen aufpassen musste sich nicht zu verletzen. Zudem war ein Bademeister bei der großen Poollandschaft weit und breit nicht zu sehen. Die Musik am Pool war für unsere Verhältnisse viiiel zu laut. Nur zur Essenszeit wurde die Musik leise, oder ausgemacht. Leider war es mit einem Zimmer auf der Poolseite in Höhe der Boxen nicht möglich vor 02:00 Uhr schlafen zu gehen, da man bis zu dieser Uhrzeit die Clubmusik des Nachbarhotels in voller Lautstärke gehört hat. Länger als 9:45 Uhr konnte man aber auch nicht schlafen, da dort schon die Animation unseres Hotels los ging. In zwei Wochen geht einem das schon sehr auf die Nerven, wenn man im Urlaub nicht einmal mehr als 7 Stunden schlafen kann. Und ein Mittagsschlaf ist leider auch undenkbar. Die Busverbindung von Konakli nach Alanya war super. Zu Fuß konnte man Konakli City innerhalb 10 – 15 Min. erreichen. Sehr angenehm. Im Großen und Ganzen konnte man in der Zeit am Pool oder am Meer entspannen. Mit wenigen Ansprüchen, wie wir es hatten, kann man sich die Zeit dort angenehm gestalten. Wenn man allerdings bedenkt welchen Preis man p.P. gezahlt hat, tut es schon verdammt weh!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Assia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1