- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir haben in einem Reisebüro gebucht und haben etwas mehr erwartet. Wenn man das Hotel sieht denkt man sich "Wow", wunderschöne Ausstattung beim Eingang. Doch schon bei der Rezeption gab es schwierigkeiten mit der Verständigung weil das Personale kein Wort Deutsch und nur gebrochen Englisch konnten. Das trifft auf das ganze Personal im Hotel zu. In unserem Badezimmer war es nicht gerade sauber (Haare am Boden, Schimmlig, Duschwände total verdreckt,....). Wir waren enttäuscht vom essen, da es die ganze Woche das gleiche gab außer 1mal am Abend gegrillt wurde. Wir waren 5 Personen und mussten immer auseinander sitzen weil es dort nicht gestattet ist einen Sessel oder einen Tisch zusammen zustellen. Das einzig Positive ist der Strand und die Einkaufsmöglichkeiten. Leider NICHT zum Empfehlen !!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Liebe (r) Melanie & Kevin, Sie waren untergebracht von 28.07.-04.08.2012 im Zimmer 4111 / Meerblick, einer der schönsten Zimmer. Sie haben gebucht bei Alltours, Arancia Hotel als 4-Sterne. Es ist nicht wahr, dass unser gesamtes Personal keine Fremdsprachen spricht. Perfekte Deutschkenntnisse: Gästebetreuung (Ekrem, Selda), Rezeption (Süreyya, Seda), Hotelmanager, Restaurantmanager (Oskay), Animationsleiter (Alkin), einige der Barkeeper. Jedoch, da kein Gast mit unserem restlichen Personal philosophieren möchte, sind die kurzen Wörter beim Service, die bei einem All- inklusiv-Betrieb anfallen, kein Problem für Gast und Bedienstete. Beim Abendessen ist immer 1-2 Sorten Grill dabei, das ist geplante Menüordnung. Hätten Sie dem Restaurantmanager oder einem der Chefkellner gesagt, dass Sie mit Freunden zusammensitzen möchten, hätte man für Sie auf jeden Fall reserviert. Hamdi Yoldas Marketingservice MC-Grouphotels
