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Horst (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Arancia
2,5 / 6

Allgemein

Die Größe des Zimmers war ausreichen, sonst gibt es nichts positives dazu zu schreiben. Sauberkeit wird hier nicht groß geschrieben. Jeden Tag mussten wir nach Handtücher fragen. Diese waren zu 30 % in einem ekelhaften Zustand. In diesem Hotel findet man kaum jemand, der auch nur ansatzweiße Deutsch kann. Deshalb war es echt mühselig, bis sich mal jemand um die Probleme gekümmert hat. Balkon war dreckig. Ein großes Loch (wahrscheinlich Abfluss) ohne Gitter. Musste man echt aufpassen, dass man sich nicht verletzt. Das Hotel braucht dringend eine Generalüberholung (Gebäude, sowie Personal). Zu den Gästen will ich mich nicht äußern. Jeder hat halt seine Mentalität. Wlan gabs umsonst, 100 MB hat vollkommen ausgereicht. Empfang war gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe der Zimmer OK, Klimaanlage kann man den ganzen Tag laufen lassen. Sauberkeit ein No-Go...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war eine absolute Frechheit. Meine Freundin hatte überwiegend richtige Magenbeschwerden. Das Essen war kalt (außer man geht direkt an den Grill, Ofenplatte etc.) Das Hühnchen war einmal sogar BLUTIG. A La Card Restaurant hatten wir auch einmal frei. Dort wurde uns das Essen sogar zweimal kalt serviert. Sind aufgestanden und konnten uns das nicht mehr ansehen. Im A La Card Restaurant gibt es überwiegend das gleiche, was es in dem Hauptrestaurant auch gibt, nur anders auf den Teller gelegt. Man konnte nur Mittags in der Snackbar etwas genießbares essen. Nach dem 5. Tag sind wir nur noch auswärts essen gegangen. Beschweren konnte ich mich nicht, da man mich kaum verstand. Trinken war ok, kann man auch nicht viel falsch machen!


    Service
  • Eher schlecht
  • Ich kann jetzt nicht sagen, dass das Personal unfreundlich war. Ich habe sie halt kaum verstanden. Man braucht gutes Englisch, Russisch oder Türkisch um sich zu verständigen. Deutsch alleine reicht nicht. Die Zimmerreinigung war echt dramatisch. Einmal wurde garnicht saubergemacht. Ansonsten das Bettlaken gefaltet. Handtücher wurden zweimal in 9 Tagen neu gebracht. Ansonsten mussten wir täglich nach neuen Handtüchern fragen. Sauber waren sie trotzdem nicht immer. Macht kein Hamam im Hotel. Jedem Gast wurde das gleiche erzählt. Die Männer hatten Verkalkungen im Körper, die Frauen brauchten dringen Lymphdrainage. Der Photoladen ist strengstens zu empfehlen. Die machen super Fotos und man kann diese auch bezahlen!!! Echte Profies!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Bei der Entfernung zum Flughafen war bei Holidaycheck immer von 110 KM die Rede... In Hotelnähe befindet sich ein Schild mit der Aufschrift Antalya 149 km! Bei der Hinfahrt waren wir 3,5 Stunden unterwegs, bei der Rückfahrt waren es dann knappe 3. Dies hat aber nichts mit dem Hotel zu tun! Bis zum nächsten Ort Konakli sind es 10 min Fußweg. Super Ort, wenn man auf Einkaufen steht. War sehr interessant. Nach Alanya ist es mit dem Dolmus ca 15 min. Auch eine schöne Stadt, bei der es sich überwiegend ums einkaufen dreht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war sauber, das einzige, was uns wirklich gefallen hat. Man muss nur schnell sein, da die Liegen meistens gegen 6 Uhr morgens schon alle reserviert sind. Da dies einem Gruppe von mehreren Hotels ist, konnten auch vom Nachbarhotel die Gäste an den Pool gelangen, was natürlich die Liegen noch weiter begrenzt!!!


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Horst, wenn man Ihre Bewertung liest, führen Ihre Hauptbeschwerden zur Zimmerreinigung. Es ist zwar richtig, dass wir da einen Engpass hatten, aber dies kann jederzeit an der Rezeption gemeldet werden. Außer 2 deutschsprechenden Personal an der Rezeption, sind viele Servicemitarbeiter, sowie die Animateure, die sich auch um das Wohlergehen der Gäste kümmern. Ihrem Zimmerproblem hätte sofort geholfen worden. Danke für den Tipp mit dem Hamam-Mitarbeiter. SPA-Center wird zwar vom Pächter betrieben, aber wir kümmern uns darum. Wegen der Liegenreservierung am Pool und Strand hatten wir an sich angeordnet, alle Badetücher morgens um 06:00h einzusammeln. Wir wünschen Ihnen bei Ihrem nächsten Urlaub viel Freude und Spaß. Marketingservice MC-Grouphotels