Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Leider nur 2 Sterne 1. Stern für das Gute Essen im Restaurant und den Ablauf durch das Personal 2. Stern für den super tollen Sonnenuntergang. Unser Urlaub wurde duch den Diebstahl der persönlichen Wäsche auf dem Hotelzimmer zum Flop. Die Mitarbeiter inkl. dem Manager der Rezeption waren nicht in der Lage (oder wollten nicht), uns zu helfen. Der Reiseleiter war total überfordert, da viele deutsche Urlauber viele Mängel beanstandten. Mein Handy war schon auf dem Hinweg verloren gegangen. Regelmäßig war am Abend war Stromausfall, so daß die Klimaanlagen auf den Zimmern nicht kühlten. Unser Zimmer hatte den Ausblick zum Nachbarhotel und wir wurden durch das tägliche Abendanimationsprogramm des Nachbarhotels zum späten Nachtschlaf gezwungen. Der Ausflug nach Alanya mit dem Reiseleiter Figu war sehr schön und interessant. Danke dafür.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Katharina, leider sind wir nicht einverstanden 2 Sterne mit Sonnenuntergang zu teilen. Sie haben von 10.08.-21.08.2013 ECONOMY/Landseite-Zimmer gebucht, wurden aber aus Kulanz und ohne Aufpreis im Zimmer-Nr.: 4318 / Meerblick untergebracht. Der Rezeptinsmanager hat keinen Eintrag über abhanden gekommene Wäsche vorliegen. Stromausfälle führten von der Hauptleitung der Region. Beim Ausfall werden unsere Transformatoren eingesetzt, die über eine bestimmte Kapazität verfügen. Tut uns sehr leid, ist inzwischen wieder repariert worden. Aus Ihrem Text entnehmen wir, dass Sie nicht nur das Hotel, sondern auch Ihre Reiseleitung mit bewertet haben. Wir wünschen Ihnen bei Ihrem nächsten Urlaub viel Spaß und Freude. Marketingservice MC-Grouphotels
