MC Arancia Resort

Hotel absolut nicht empfehlenswert! Sind am 2.8. morgens gegen fünf Uhr angekommen. Der Rezeptionist von der Nachtschicht begrüßte uns kaum hörbar und wirklich unsymphatisch. Als wir dann endlich im zimmer angekommen sind, traf uns der nächste Schock. Wir sind zu dritt angereist, 2 Erwachsene, 1 Kind, doch der ausziehbare, dreckige, kaputte aufklappbare Sessel für unsere Tochter war weder aufgeklappt, noch hatte sie decke, Kissen und bettwäsche. Wir waren schockiert, und übermüdet von der Reise. Also riefen wir bei der Rezeption an, doch es passierte nichts. Also ging mein Mann nach unten beschwerte sich erneut bei dem unfreundlichen rezeptionisten, er erklärte dann, es gäbe kein bettzeug mehr für unsere Tochter, wir sollen doch am Mittag kommen und uns beim Manager beschweren. So schliefen wir dann zu dritt mit einer Decke auf der fürchterlichen Martatze, man spürt jede Sprungfeder, ein. Am nächsten Tag beschwerten wir uns beim Reiseleiter und Manager und bekamen dann das Bettzeug für unsere Tochter. Noch paar Fakten zum Zimmer: dreckig, mit braunen Flecken auf dem klositz, verschimmelt, verkalkt, Tapeten teilweise abgerissen, dunkel, Handtücher zerissen und mit Flecken versehen. Zimmerreinigung katastrophal, auch wenn Man Trinkgeld gibt. Duschtrennwand defekt, mit scharfen Kanten! Zum Essen/Restaurant: immer das selbe zum größten Teil unschmackhafte essen. Wenn man nicht gleich um neunzehn uhr ins Restaurant kommt und schonmal plätze besetzt, kriegt man keine plätze und auch kaum essen mehr. Deshalb gleich um neunzehn uhr gedrängel im restaurant. Eine unmögliche Atmosphäre. Dreckige Tische, Geschirr und überfordertes Personal. Snackbar am Pool war ok. Pool: sehr schöne, große Poolanlage, Wasser auch relativ sauber! Rutschen toll für kinder. Aaaaber zu wenig Liegen! Außerdem waren die Liegen zum größten Teil defekt! Keine Temeperaturanzeige am Pool, hat nur an unserem ersten Tag funktioniert, danach defekt, wurde natürlich auch nicht repariert, obwohl wirs an der Rezeption bemängelt haben. Strand: Die Liegen waren verschmutzt, defekt. Sonst war der Strand ok. Herrliches Wasser! Teilweise große Steine im Wasser, war aber ok, denn das wussten wir ja schon im voraus. Animation: Die Animation war neben dem köstlichen Eis am nachmittag das beste an diesem Hotel. Miniclub hat meiner Tochter auch super gefallen. Minidisco und die abendshows waren auch top und abwechslungsreich. Animation spricht russisch, deutsch, englisch und türkisch. Bars: die Bars sind auch verdreckt, sie stinken und auch hier zu wenig Personal. Man mochte sich nichts mehr zu trinken holen. Beste bar mit dem freundlichsten barkeepern (zwei junge Frauen) an der Snackbar draussen. Das Hotel brauch dringend eine neue Geschäftsführung, eine KomplettRenovierung und geschultes, vorallem mehr Personal. Die Beleuchtung der kompletten Hotelanlage (innen und aussen) ist ein Witz. Überall defekte und fehlende Leuchten, defekte Fahrstühle. Alles ist verdreckt, alt und unmodern. Wir haben uns mehrmals beim Manager der Rezeption beschwert. Er war freundlich, hat uns zugehört, aber es hat sich nichts geändert. Es wurde sich rund um die Uhr an der Rezeption beschwert. Oft auch lautstark! Nur unzufriedene Gäste! Unsere Beschwerden wurden nicht dokumentiert! Und nochmal: der Rezeptionist in der Nachtschicht ist unmöglich. Unfreundlich, hochnäsig, nicht hilfsbereit... Unmöglich! Wir sind total enttäuscht und haben nur noch die tage bis zum Abflug gezählt. Übrigings sind wir am frühen Morgen abgereist. Der Rezeptionist hat sich nicht verabschiedet! Dieser Urlaub war reine Geldverschwendung!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand