Medina Solaria & Thalasso

KATASTROPHE. Kein 5 Sterne Hotel. Ich beginne mal nicht mit dem Animationsteam. Wir sind jedes Jahr mehrmals im Urlaub. Noch nie habe ich eine schlechte Bewertung geschrieben. Ich habe eine sehr hohe Toleranzgrenze, aber was wir hier erlebt haben, MAMA MIA !!! Wir wollten Strandurlaub. Was wir bekamen war ein Strand voller Müll und Dreck mit kaputten Liegen und Schirmen. Die Restaurants sind schmutzig. Tische, Auflagen, Tischdecken, Böden, -grauenvoll bis furchtbar. Das Essen ist in Ordnung. Die Zimmer sind OK, die Reinigung war mieserabel. Der rechte Hauptfahrstuhl war gesundheitsgefährdend, hatte keinen "Einklemmschutz". Ich habe keine Ahnung, wo die Leute Ihren Urlaub gemacht haben, aber viele der Bewertungen klingen nach einem anderen Ort. Das Hotel hat Potenzial und es wäre so einfach dem gerecht zu werden, aber leider wird der Fokus auf einen sauberen Hof und Garten gelegt anstatt auf Sauberkeit und Hygiene in der Gastro und am Strand zu achten. Das Animationsteam ist toll, wirklich, in meiner Top 5 Liste der letzten 20 Jahre. Nicht aber auf Platz eins, denn ich mag es nicht, wenn mich jemand bittet, eine Bewertung in Anwesenheit zu schreiben. Ansonsten unglaubliches Team, vom Chef bis zum Rest. Ruhig die Einzelbeschreibungen lesen !!

Die Zimmer sind ausreichend groß und mit allem ausgestattet. Einige Lampen haben nicht funktioniert. Ein Safe befindet sich im Schrank. Ein Kühlschrank sorgt für kühle Getränke, die allerdings nicht aufgefüllt werden. Die Matratzen waren sauber- Pluspunkt. Die Sauberkeit insgesamt ließ zu wünschen übrig. Spiegel hatten Schmutzreste vom Vorgänger. Es wurde trotz mehrmaligen Hinweisen nicht gründlich sauber gemacht. Es wurde nicht richtig gewischt, der Tisch auf dem Balkon wurde in 2 Wochen kein einziges Mal sauber gemacht. Bad und Möbel sind abgewohnt, aber ausreichend. Drei Sonnen, weil ausreichend, aber nicht gut.

Wo soll ich anfangen. Hauptrestaurant: Die Tische; haben alle eine dunkle Unterlage. In zwei Wochen hatte ich keinen einzigen Tisch, der nicht an den Rändern klebte. Die Kellner haben einen Lappen, der Lappen war ein grünes Microfasertuch. Mit diesem wurden die Reste der Vorgänger z.T. auf den Boden "geputzt". Der Lappen wurde aber weder in einem Eimer ausgewrungen noch ausgetauscht. Einen Lappen für mindestens 10 Tische und keine Ahnung wie oft der zwischen den Schichten gewechselt worden ist. Auf dem Boden liegen Reste, meist die gleichen Reste wie beim Mittag. Das habe ich jeden Tag beobachtet. Anfangs hatte ich versucht den Tisch so wenig wie möglich zu berühren, später habe ich selbst mit Einwegtüchern meinen Bereich gesäubert. Die Unterlagen waren grauenvoll. Zwischen den Gittern waren eingetrocknete Reste von wer weiß wann. Man hat nach dem Essen die Tische nicht richtig sauber gemacht. Als ich beim Mittagstisch das Wort FETT in die Fettschicht des Tisches gemalt hatte, war dieses am Abend noch da und zum Frühstück am folgendem Tag auch, bzw. das Doppel T aus dem Wort FETT. Italienisches A la Carte Restaurant: Unsere Tischdecke hatte viele Kleckse von Tomatensoße, nur gab es an dem Abend keine Tomatensoße. Keine Sprenckler, sondern 5Cent große Kleckse. Auf dem Rand des Glas der Pannacotta war eingetrocknetes Mousse au Chocolat....ach ja, es gab auch kein Mousse au Chocolat an dem Abend. Snackbar Pool: Wenig Auswahl, aber in Ordnung. ESSEN: Ist abwechslungsreich, aber im Grunde sind es immer die gleichen Hauptbestandteile. Die Salate sind frisch, die Früchte auch. Es kam aber auch vor, dass wir eine Kirsche mit Schimmel hatten, kann passieren. Der Spieß war gut, Fleisch war ok. Fisch ist sehr gut. Der Rest ist essbar und genießbar gewesen. Besonders hervorheben muss man allerdings die Konditorei des Hotels, diese ist außergewöhnlich gut, die Beste aller meiner bisherigen Urlaube. BARS: Service alle sehr freundlich und nicht aufdringlich, abgesehen von einem Kellner, der meine Ehefrau sehr aufdringlich anbaggerte. Dies hörte auch nicht auf, als meine Frau ihm zu verstehen gab, dass sie ihn nicht kennenlernen möchte. Als ich begann ihn mit den Kosenamen zu rufen, die er meiner Ehefrau hinterherrief, hörte es nach einer kurzen Rücksprache mit mir auf. Sonst waren alle sehr freundlich. Aber auch hier ist ein Kurs in Sauberkeit am Pool zwingend erforderlich. Ich habe mir in dem örtlichen Supermarkt einen Becher gekauft und anschließend nur diesen genutzt.

Es betrifft nicht alle Mitarbeiter, wir haben auch viele nette Menschen kennengelernt. Aber nett ist nicht immer mit Kompetenz gleichzusetzen. Natürlich ist dies nicht auf alle zutreffend, aber viele bekommen ein "hat sich bemüht, den Anforderungen gerecht zu werden." Das Schlimmste war der Dreck am Strand und in den Restaurants. Ich kann nicht verstehen, wie man sowas in einem 5Sterne Hotel übersehen kann. Rezeption ist freundlich und versucht zu helfen, wo es kann. Die Reinigung der öffentlichen sanitären Einrichtungen und des Hotelhofs ist gut, macht einen ordentlichen Eindruck. Die Reinigung der Zimmer ist mangelhaft.

Das Hotel ist zentral in der Nähe des Hafens gelegen. Auch die Medina ist fußläufig zu erreichen. Der Strand ist nur durch eine Hauptstraße vom Hotel entfernt. Außerhalb befinden sich viele Geschäfte und Bars. Leider stehen genau vor dem Hotel diese Pferdekutschen mit teils schwer kranken Pferden, bereits schon in der Mittagssonne. Auf der Straße stinkt es nach Pferdeurin und es liegt überall Müll und Unrat am Rand. Man kann sich schnell ein Taxi rufen und ist in 20 Minuten in Hammamet. Nightlife ist landesüblich. Eine Sonne, weil Müll auf der Straße und Gestank.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand: Ein Wort: KATASTROPHE. Überall Müll. Plastiktüten, -flaschen und andere Dinge schwimmen im Meer und werden an den Strand gespült. Natürlich sind Algen ein Teil der Natur und kommen an diesem Strand überdurchschnittlich vor, sind aber normal und das Anspüen nicht zu vermeiden. Allerdings liegen diese den Rest des Tages, z.T. über mehrere Tage am Strand und beginnen an zu stinken. Sie werden manchmal zusammengeharkt und verbleiben dann. Dabei liegt dann der Plastikmüll in diesen Haufen. Niemand räumt es weg. Dauernd kommen Händler und versuchen etwas zu verkaufen. An dem Strandabschnitt befindet sich ein Jetski-Verleih, Bananenboot, etc. Es stinkt nach Abgasen und ist laut. Die Liegen sind alt und die Auflagen verschlissen, wenn man das überhaupt noch verschlissen nennen kann. Die Strandbar ist eine Holzhütte mit Zapfanlage, Dusche und Klo. Die sanitären Einrichtungen dort sind furchtbar. Auch auf dem Weg vom Fußweg zum Strand liegt rechts und links des Weges Müll. (Zigaretten, Papiermüll, Plastikmüll). Die Sonnenschirme haben z.T. Löcher und lassen sich schwer drehen. POOL: Die Poolanlage ist ausreichend groß und es gibt ausreichend Liegen. Das Wasser wird vermutlich durch eine Wärmepumpe gekühlt, weil es war außergewöhnlich kühl bei den Temperaturen. Die Bar ist mit zwei Mitarbeitern sehr schnell, man muss nicht warten. Die Fliesen sind alt und wurden irgendwann mit Farbe behandelt. Diese blättert aber überall ab, was das Bild der Anlage verschlechtert und die Farbkrümel bleiben auf der Fußsohle kleben. Zum Teil waren Fliesen gebrochen und wurden nicht erneuert -Verletzungsgefahr. Die Böden sind nicht ansehnlich. Handtücher erhält man beim Lifeguard gegen eine Pfandkarte, die man an der Rezeption für ein paar Euro Pfand erhalten kann. Man erhält allerdings am Ende des Urlaubs nur Dinar zurück. Man muss schon genauer hinsehen, wir hatten auch sehr alte und verschlissene und einmal sogar ein schmutziges Handtuch erhalten. ANIMATION: Wie bereits von allen beschrieben, das Animationsteam ist sehr sehr gut. Fitness- und andere Angebote waren mehr als ausreichend.