Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Zimmer sind katastrophal und nicht sauber, wir hatten Ameisen im Bett. Teilweise schlechter Service in der Lobbybar am Abend.
Alte Zimmer
Essen war ausreichend und ok
Service an der Lobbybar schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Nadine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass unser Service an der Lobbybar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer erlebt haben. Die Sauberkeit unserer Zimmer hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihre Anmerkung zu Ameisen sehr ernst. Wir haben bereits entsprechende Maßnahmen ergriffen, um solche Vorkommnisse zu vermeiden. Bezüglich des Essens freuen wir uns, dass Sie das Angebot als ausreichend empfunden haben, arbeiten jedoch weiterhin daran, unsere Qualität stetig zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu optimieren, und hoffen, Sie geben uns in Zukunft erneut die Gelegenheit, Sie von unserem Standard zu überzeugen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von unserem gewohnten Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Merve GÜLSEVEN Asst. CRM Manager
