Melas Resort Hotel

Obwohl unser Aufenthalt außerhalb der Saison stattfand, war das Hotel überraschend gut besucht. Trotz dieser Auslastung ließ sich keine negative Auswirkung auf die Servicequalität feststellen; insbesondere das Speisenangebot erwies sich als ausreichend vielfältig und zufriedenstellend. Das Personal zeigte sich insgesamt äußerst aufmerksam, hilfsbereit und serviceorientiert. Es war deutlich spürbar, dass alle Mitarbeitenden bemüht waren, den Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu ermöglichen. Da der überwiegende Teil der Gäste aus dem Rentnersegment bestand, herrschte im Hotel eine ruhige und entspannte Atmosphäre. Bezüglich des hoteleigenen Pools wurde uns mitgeteilt, dass dieser beheizt sei. Nach meinem persönlichen Empfinden war die Wassertemperatur jedoch deutlich kühler als erwartet. Darüber hinaus möchte ich von meinem Recht Gebrauch machen, einen Kritikpunkt anzusprechen. Beim Abendessen wird das Tragen von Shorts durch männliche Gäste als „unangemessene Kleidung“ angesehen. Am Eingang des Restaurants befindet sich ein Hinweisschild mit der Aufschrift: „Bitte betreten Sie das Restaurant nicht in unangemessener Kleidung.“ Diese Formulierung ist jedoch äußerst unklar und interpretationsbedürftig, da der Begriff „unangemessene Kleidung“ subjektiv wahrgenommen wird und von Person zu Person unterschiedlich ausgelegt werden kann. Insbesondere ist für mich nicht nachvollziehbar, weshalb knielange Shorts als unangemessene Kleidung eingestuft werden. Selbstverständlich ist es legitim und notwendig, dass Hotels bestimmte Regeln aufstellen und deren Einhaltung erwarten. Dass Gäste das Restaurant weder in Badekleidung noch unbekleidet betreten sollten, ist unbestritten. Dennoch erscheint mir ein generelles Verbot von Shorts während der Mahlzeiten in einer Ferienanlage, insbesondere bei warmen Temperaturen, als unverhältnismäßig streng. Trotz dieser Anmerkungen war unser Aufenthalt insgesamt angenehm und zufriedenstellend. Mein besonderer Dank gilt Ali Bey, einem Trabzonspor-Anhänger, für seine außergewöhnliche Aufmerksamkeit und Freundlichkeit. Abschließend möchte ich mich herzlich bei ihm sowie bei allen Mitarbeitenden bedanken, die zu diesem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben.

Alter der Kinder

• 6 - 11
• 12 - 15