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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 1-3 Tage • Strand
Gerne wieder mit Kleinkind
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Waren mehrere Nächte mit unserer fast 2 jährigen Tochter dort. Die Anlage ist wundervoll gestaltet. Der Pool groß genug - der Kinderbereich jedoch ohne Schatten!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schön groß, ebenso wie das Bad. Bett sehr bequem. Auf Anfrage bekamen wir ein Baby Bett.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war immer sehr gut. Frühstück ebenso mit sehr guter Auswahl. Einzig der Service war zum Frühstück meist sehr schlecht! Wir mussten uns selbst den Kinderstuhl suchen und sehr aktiv einen Mitarbeiter zu uns rufen um Kaffee zu bestellen. Meine Frau bestellte 2x heißes Wasser und es wurde immer etwas falsches gebracht hat.


    Service
  • Sehr gut
  • Hotel Service sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schön gelegen direkt am Strand. In 5 min mit Taxi gab es ein Shoppingcenter für Kleidung und auch alltäglichen Bedarf


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hatten wir nicht genutzt. Das Hotel bietet aber den ganzen Tag verschiedene Sachen an. Sehr schön ist der Kinder Bereich gestaltet! Wegen Ostern gab es auch zusätzliche Events, wie Eier suche.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Hannah, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your recent stay with us. We're thrilled to hear that you enjoyed our beachfront location and found it convenient to access nearby shopping centers. It's great to know that you appreciated the children's area and the additional Easter events during your stay. We strive to provide a variety of activities and amenities to ensure a memorable experience for our guests of all ages. We're delighted that you found the hotel service to be very good and that you were satisfied with the size and comfort of your room, as well as the availability of a baby bed upon request. Regarding the pool area, we apologize for the lack of shade in the children's area. Your feedback is important to us, and we will look into ways to improve this aspect for the comfort of our guests. We're glad to hear that you enjoyed the food and the breakfast selection. However, we apologize for the issues you experienced with the service at breakfast. We will address this with our team to ensure a more seamless and attentive service experience for our guests. Thank you again for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future. If you have any further concerns or questions, please don't hesitate to contact us. Best regards, Kurnia Darmayanti Guest Experience