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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Serh schönes Hotel
6,0 / 6

Allgemein

Sehr schönes, weitläufiges und komfortables Hotel, welches direkt am Strand gelegen ist. Das Hotel bietet einen sehr guten Service.


Zimmer
  • Eher gut
  • War grundsätzlich in Ordnung, allerdings die Matratze war sehr hart und das Bad insbesondere Badewanne und Waschtisch waren schon etwas älter und sahen daher etwas ungepflegt aus. Das Wasser im Waschtisch lief nicht mehr sehr gut ab.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Gibt es absolut nichts zu meckern. Sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gute Lage in Nusa Dua, direkt am Strand gelegen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ich habe hierzu nichts genutzt. Allerdings die Liegen am Strand waren einfach zu wenig.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ralf, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you very much for your preference in selecting Melia Bali as your staying destination and for taking the time to share your recent stay experience. We're pleased to hear that you found our location in Nusa Dua to be very good, especially being right on the beach. Regarding your experience with the loungers on the beach, we apologize for any inconvenience caused by the limited availability. We will review our inventory and consider adding more loungers to ensure all guests have a comfortable experience by the beach. We're delighted that you had positive interactions with our service team. Providing friendly and helpful service is a top priority for us, and we're glad to hear that our efforts were appreciated. We apologize for the issues you encountered with the mattress and the bathroom amenities. Your feedback is valuable, and we will address these concerns to ensure a more comfortable and enjoyable stay for our guests in the future. Overall, we're glad that you found our hotel to be very nice, spacious, and comfortable, and that you appreciated the good service provided. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay. Warm regards, Kurnia Darmayanti Guest Experience