Das „Pullman Cayo Coco“ fair und ehrlich zu Beurteilen ist schwierig. Es gibt den „allgemeinen Bereich“ und es gibt seit ca. 2 Monaten einen, in die Anlage integrierten, „Adult-Bereich“. Im allgemeinen Bereich ist das Haupt-/Buffettrestaurant mit Massenabfertigung, zum Teil nur lauwarmes Essen und einen Höllenlärm durch Gäste, Personal, Bauweise und Live Musik (Klavier). Das Ganze hat Wartesaal bzw. Großkantinencharakter was die meisten Gäste (95% Franko-Kanadier) anscheinend nicht im Geringsten stört. Die Lebensfreude der Kubaner ist an jeder Ecke, ob Lobby, Restaurant oder Theater durch lautstarke Musik zu spüren. Für europäische Ohren vielleicht etwas zu laut. Es gibt 3 Spezialitäten-Restaurants (Kubanisch, Französisch und Japanisch), die wir nicht in Anspruch genommen haben. Die Trinkgelderwartungshaltung ist sehr groß. Was bei dem Lohnniveau der Kubaner bedingt nachvollziehbar ist (siehe auch Bewertung von „Dani“). Dass man nicht bedient wird, wenn man kein Trinkgeld gibt, haben wir nicht einmal erlebt. Auch, dass man minderwertigen Rum in Markenflaschen umfüllt haben wir nie beobachtet. Im Gegenteil, an jeder Bar (an jeder Ecke ist eine) sind diverse unterschiedliche Spirituosen zu bekommen. In der Regel allein 5 verschieden Rum-Sorten. Man kann also wählen oder sich den billigsten geben lassen. Der Alkoholkonsum der meisten Gäste ist immens aber wir haben weder grölende noch sonst ausfällige Betrunkene erlebt. Was für die Trinkfestigkeit der Kanadier spricht. Zum leidigen Thema „Liegenreservierung“. Es gibt am Strand zwar genügend Liegen aber die Schattenplätze sind nicht ausreichend. Die Anlage war zu unserer Zeit zu ca. 60-70% belegt aber ab 9:00 gab es fast keine Schattenplätze mehr. Die Hotelleitung versucht das zu verbessern. a. das Reservieren vor 09:00 wird soweit wie möglich unterbunden. b. Durch Aufstellen weiterer Strohhütten wird die Anzahl der Schattenplätze deutlich erhöht. Obwohl die Anlage sehr neu ist, haben die Gebäude zum Teil bauliche Mängel und nicht alles ist schon fertig (z.B. der SPA-Bereich). Die Anlage wird zurzeit, an den Außenseiten der hufförmigen Anlage, erweitert was aber zu keinen Einschränkungen oder Belästigung für die Gäste führt. Die Umgangssprache ist Spanisch, Englisch und Französisch. Perfekt deutsch spricht der Chef der Gästebetreuung, Argelio Torriente sollte es Probleme geben sind sie bei Ihm in besten Händen. Gut deutsch spricht auch Ashley, der Ihnen ständig mit seinem weißen Flitzer in der Anlage begegnet und sie mit einem „Hallo mein Freund“ schon von weitem begrüßt. Auch er hilft bei allen Problemchen die auftreten können (von falschen Betten bis zu Warmwasserproblemen.) Nun zu dem Bereich in dem wir uns die meiste Zeit aufgehalten haben. Der Adult-Bereich ist in die Anlage integriert mit eigener Concierge. Es gibt eine großzügige Swimmingpool Landschaft inkl. Whirlpool. Über einen kleinen Pfad sind es nur wenige Meter zum Karibik Strand und blauem Meer. Es gibt 2 Bars die 24:00 Stunden geöffnet sind. In einer der beiden Bars erhalten sie die ganze Zeit Snaks und kleine Gerichte die frisch zubereitet werden. Die Zimmer sind grösser und luxuriöser als im allgemeinen Bereich. Ein eigenes Restaurant für Frühstück und Abendessen. Nicht alles Obst ist frisch. Beim Frühstück stehen Ihnen Buffet und Küche zur Verfügung und sie werden von freundlichen, aufmerksamen Menschen bedient. Vielen Dank an die deutschsprechende Andrianez, die immer lächelnde Lynett und den stets aufmerksamen Jose. die die uns jeden Morgen verwöhnten. Das Abendessen, es gibt eine kleine Karte mit erlesenen Speisen. Hier kann man das Essen ohne Hektik und Lärm genießen und man wird vom einem sehr aufmerksamen Personal bedient. Vielen Dank an Leyanis. Auch die beiden Manager des Hotels sind ständig präsent und immer ansprechbar. Fazit: Der Allgemeine Bereich ist nur zu empfehlen wenn sie Hektik, Lärm und Massenabfertigung nicht stört. Der Adult-Bereich ist das komplette Gegenteil. Hier wird man verwöhnt. Es herrscht Ruhe (wer Trubel will geht einfach rüber in den anderen Bereich) und man kann sich bei einem ausgezeichneten Trink bestens erholen. Meine Bewertung gilt also ausschließlich für den Adult-Bereich.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten