Das hotel ist neu und macht von außen einen schönen Eindruck innen sieht es anders aus sehr schöne Inneneinrichtung auch die Bäder aber der Verfall fängt nach 6 Monaten schon an es geht los mit Schimmel im Bad die Auflagen am Pool verdreckt im gim sind die matten verdreckt Das Personal ist uninteressant Das Essen ist immer lau bis kalt einzig die Eierspeisen sind warm

Zimmer

Eher gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Klaus
Alter:	71+
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Dear Mr. Klaus, Thank you for your time and for sharing your recent experience at Meliá Durrës. We appreciate your evaluation regarding our exterior look of our hotel. On the other hand we are sorry to read that we did not meet your expectations and please, rest assured, this is not the level of service we aim to offer. We do care about our guests and your feedback enables us to always try to improve your experience and show you our recognition. Therefore, we will address your concerns with the maintenance and F&B team as well. It would be an honor for you to give us a second opportunity to demonstrate to you what a Melia experience is. We look forward to welcoming you back again soon! Best regards, Guest Experience Team

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