Top Hotel, richtig schöne Zimmer, toller Pool. Alles sehr geschmackvoll eingerichtet und das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Der Strand ist gepflegt und es gibt sehr viele Liegen. Leider sind die Pools nicht beheizt und daher im Oktober nicht nutzbar. Das Essen war qualitativ nicht dem Hotel entsprechend. Das Buffet war mehr als chaotisch. Wir haben abends 15 Minuten in der Schlange zum Buffet gestanden. Im mediterranen Restaurant waren wir ein Mal und da war das Essen unterirdisch. Wir empfehlen das Hotel definitiv, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und das Hotel ist top. Albanien kann man mit dem Auto erkunden und auch das ist eine Reise wert. Kulinarisch ist sehr viel Luft nach oben. Der Kaffee und das Brot beim Frühstück sind super. Die Säfte sind mit Zucker und viel zu süß, es gibt Rührei, das gekauft schmeckt, Gebäck ist zugekauft und qualitativ nicht gut. Pfannkuchen und Waffeln werden billig zugekauft. Es fehlt an Obstsalat, frischen Säften, guten Marmeladen, guter Schokocreme, frischem und guten süßen Gebäck. Abends und morgens war es im Hauptrestaurant einfach nur chaotisch und ungemütlich. Das italienische Restaurant ist ok, das mediterrane war an unserem Tag sehr schlecht. Das Fleisch konnte man nicht kauen. Der Mango Salat war ohne Mango, sondern riesige Tomatenstücke ohne Dressing. Im Café gibt es auch nur fertig gekauftes Gebäck. Zukaufen ist ok, aber dann in guter Qualität.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Oktober 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Lima
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Mr. Lima, We wish to express our sincere gratitude to you for graciously devoting your time to share your comprehensive feedback following your recent stay at our esteemed establishment. Your insights hold immeasurable value to us, and we are genuinely appreciative of your thoughtful commentary. It brings us immense joy to learn of your satisfaction with the myriad facets of our hotel's offerings, particularly noting the cleanliness, modernity, and spaciousness that define our accommodations. The harmonious ambiance created by the pine forest surroundings juxtaposed with the proximity to the beach undoubtedly provides a serene sanctuary for our esteemed guests such as yourself. We extend our sincerest apologies for any inconveniences you may have encountered, particularly concerning the pool heating and your dining experiences at Mercado and Cape Nao restaurants. Your invaluable feedback regarding the quality of food and offerings has been attentively noted, and we are fully committed to taking immediate corrective action internally. Rest assured, these concerns will be thoroughly addressed to ensure an elevated level of satisfaction for all our esteemed guests in the future. Your patronage is deeply cherished, and we are profoundly grateful for the constructive feedback you have provided. Your input serves as an invaluable compass guiding us towards not merely meeting but surpassing the expectations of our esteemed guests. We eagerly anticipate the privilege of welcoming you back in the near future, wherein we are committed to providing you with an even more exceptional and memorable experience. With warm regards, The Guest Experience Team

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„Schönes, neues Strandhotel mit alles Extras”

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