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Didi (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Außergewöhnlich positiv überrascht....
5,0 / 6

Allgemein

Es gab in diesem Hotel viele persönliche Highlights - und keine Enttäuschung. Danke ans Team und an den immer anwesenden Generalmanager des Hotels. Vorweg zu meiner Bewertung. Dieses Hotel ist ein klassisches Urlauberhotel welches seine 5 Sterne zurecht verdient. Es ist definitiv ein Urlaub in gehobenem Stil möglich. Nicht zu vergleichen sind allerdings "All Inclusive Hotels" mit Luxusrefugien welche maximal Halbpension anbieten und auch den mehrfachen Preis dafür nehmen (z. B. Al Maha Desert Resort oder One & Only The Residence in Dubai). Interessierte der letztgenannten Häuser können Berichte in meinem Profil darüber lesen. Generell war ich schon zweimal in Kuba und bei diversen Reisen wurde ich früher oftmals enttäuscht. Diesmal war alles anders und alles besser... . Die Gäste stammen aus Deutschland, Russland, Mexico, der Schweiz, Norwegen, Kanada. Letzterer Nation sei empfohlen nicht immer die ganze Barkarte auszu"probieren". Und hiermit liebe Grüße an unsere Urlaubsbekannten Alexander und Olga aus dem feinen Norwegen :)


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Grand Suite mit Balkon / Terrasse gebucht und erhalten (Nummer 1117). Wunderschön ruhig gelegen mit Blick auf das Meer, die Palmen und auf einen netten kleinen Pavillon. Ausgestattet ist dieses Zimmer mit zwei separaten Klimaanlagen, 2 Toiletten, 1 Badezimmer, 1 Wohnzimmer, 1 Schlafzimmer und einem Balkon mit zwei Stühlen, einem Tisch und zwei Liegen. Die Matratzen waren ausgezeichnet, wir konnten hervorragend schlafen. Im Badezimmer befand sich außerdem ein Whirlpool - der von uns aber ungenutzt blieb. Sonst ist die Einrichtung für karibische Verhältnisse definitiv 5 Sterne gerecht. Es befinden sich weiters zwei Flatscreens in den Räumen mit internationalem Programm, Deutsche Welle, Rai, Russisches Fernsehen, CNN, Kubanische Programme etc... . Minibar mit Bier und verschiedenen Dosengetränken vorhanden, täglich ein oder zwei Flaschen Wasser am Zimmer. Natürlich wäre es schön wenn gewisses Mobiliar ausgetauscht wird, aber eigentlich hat alles gut zusammengepasst. Keine Schimmelbildung in den Zimmern, das kenne ich aus der Karibik anders. Apropos Karibik. Es gibt natürlich eine sehr sehr hohe Luftfeuchtigkeit und Schimmelbildung ist nicht zu vermeiden, egal wie oft oder wie sehr man dagegen kämpft, seien Sie also in Ländern mit dieser Luftfeuchte nicht allzu genau und Sie werden nicht enttäuscht werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Obwohl ich mich wirklich als sehr verwöhnt einschätze habe ich hier nichts zu bemängeln. Ich bin nicht oft All Inclusive Gast gewesen, doch diese herausragende Vielfalt an diversen Speisen habe ich zuvor noch nicht gesehen. So gut wie täglich gab es unterschiedlichen Fisch, Krebse, Muscheln und verschiedenstes, in den Spezialitätenrestaurants auch kubanischen Hummer. Natürlich beeindruckt die Vielfalt aber noch mehr die Qualität der Speisen. Essen Sie Mangos, so etwas gutes haben Sie in Europa noch nicht gehabt... Teilweise könnte man das Essen aber noch heisser servieren. Hier lasse ich aber besser die Bilder sprechen....


    Service
  • Sehr gut
  • Ausgesprochen freundliches und natürliches Service in den Bars und Restaurants des Hotels. Besonders nette und bemühte Reinigungsdame. Danke an Frau Marisol!, ich hoffe Sie werden den Beitrag sehen :). Bei Ankunft wurde aber auf den Willkommensdrink vergessen wurde und uns als Suitengäste wurde nicht gleich das richtige grünfärbige Armband gegeben. Nur nach Rücksprache mit anderen Touristen und mit der mehrsprachigen, freundlichen und höchst gebildeten Concierge haben wir dann an der Rezeption das grüne Suitenarmband erhalten. Danke auch an die Dame vom Concierge Desk. Obwohl hier eine kleine Kritik gerechtfertigt scheint, hat der Service im Endeffekt dennoch 6 Sterne verdient. Es geht hier auch um die natürliche Freundlichkeit des Personals welches anfangs auch ohne Trinkgeld ständig lächeln konnte und sich immer alle bemühten. Seien Sie nicht zu streng wegen eventueller Kleinigkeiten. Unserem besonderen Dank gilt aber auch dem Engagement des deutschsprachigen (französisch stämmigen?) Generalmanager der immer anzutreffen war. Ein solches Engagement eines Topmanagers habe ich auch noch nicht in der berühmten One & Only Kette erlebt. Daher 6 Sterne zurecht! Tatsächlich werden wir, entweder nächstes Jahr oder ein Jahr später wenn das gleiche Management bleibt, wieder in dem Hotel nächtigen - und das ist für einen sehr verwöhnten Urlaubsgast wie mich eher nicht selbstverständlich...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist hervorragend. Das Hotel liegt direkt am feinsandigen Strand. Vor den Toren des Hauses können begeisterte Golfer auf dem sehr gepflegten Platz Ihre Runden spielen. Angrenzend zum Hotel befindet sich ein Einkaufszentrum.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles vorhanden was man braucht. Es gibt auch hier so eine enorme Vielfalt das es schwerfällt diese hier explizit zu erwähnen. Nicht besucht aber vorhanden ist ein Fittnessbereich, eine Wellnessanlage, Tischtennis, einen Beach-Volleyball Bereich am Strand, Animation - die aber nicht aufdringlich ist etc... . Wie gesagt, wir waren nicht oft in All Inclusive Hotels sondern bevorzugen eher kleine 5* Deluxe Boutique Hotels, aber ich war erstaunt wieviel geboten werden kann. Es wird Ihnen sicher nicht langweilig ;)


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Didi
    Alter:36-40
    Bewertungen:50
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter herr Dietmar, mein Team und ich sind Ihnen Dankbar, daß Sie sich so viel Zeit genommen haben, einen sorgfältigen und positiven Bericht in HolidayCheck zu publizieren. Viele Leser von diesem wichtigen Internet Portal werden sicherlich von Ihrer guten Ratschläge profitieren und hoffentlich werden einige Ihren Beispiel und Ihre liebesvollen Weiterempfehlungen folgen und Melia Las Americas besuchen. Auch für uns allen ist es unheimlich wichtig die Resonanz von unseren Gästen zu lesen, denn solchen Berichten bringen uns an unserem Ziel immer näher. Wir möchten die 100%ige Zufriedenheit allen unsren Kunden erreichen und Ihre Bemerkungen und positiven Kritiken sind uns sehr Hilfreich. In der Hoffnung Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, wünschen wir Ihnen weiterhin einen guten Sommer in schönen Österreich. Sonnige Grüße Bernard Meyer General Direktor