Meliá Las Américas - Adults only

Sehr geerter Herr Jürgen, vielen Dank für Ihren Bericht im HolidayCheck. Es ist für meine Mannschaft und für mich sehr wichtig die Kommentare von unseren Gästen zu erfahren. Ich bin oft im Gespräch mit unseren lieben Urlauber und ich bekomme persönlich viel mit aber die Bewertungen auf solchen Internet Portalen werden mit meinem gesamten Team analysiert und helfen uns unser Produkt zu verbessern. Es tut mir Leid, daß wir es nicht geschafft haben, Ihre Erwartungen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Das Hotel besteht seit 21 Jahren aber die konstante Pflege und Renovierungen halten das Resort noch Jung und deswegen bleibt Melia Las Americas einer der besten Anlagen von Varadero. Das gute Essenangebot und die exellente Qualität wird oft von 99% unseren Gäste sehr gelobt und geschätzt, deswegen respektiere ich selbstverständlich Ihre Meinung dazu aber vor allem den Vermerk bezüglich der Sauberkeit macht mich etwas stürzig. Wir werden regelmässig von einer Internationalen bekannte Firma wie E-Crystall geprüft und wir sind jedesmal mit den besten Noten zertifiziert worden. Ich hoffe Sie haben immerhin Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung und Sie gerne an den schönen Strand und das blau-türquises Meer mit Sehnsucht zurückdenken. Wir würden uns freuen, Sie wieder empfangen zu dürfen und falls Sie nochmal Kuba besuchen möchten, hoffen wir auf eine zweite Chance. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und senden aus der Karibik viele sonnige Grüßen. Bernard Meyer General Direktor