Alle Bewertungen anzeigen
Birgita (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1 Woche • Strand
Hotel mit Abstrichen
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die User,die dieses Hotel so abschätzig bewerten,haben offensichtlich nichts Anderes von Kuba gesehen.Sicher hat das Hotel keine 5Sterne,nach unserem Standard wohl nicht mal 4.Aber im Vergleich zu anderen Hotels auf Kuba ist das Las America die reinste Oase.Und das Wesentliche ist,das Hotel hat Charme und Ausstrahlung.Das Personal ist sehr freundlich und bemüht.Das Essen im Hauptrestaurant ist gut und man findet immer etwas, was einem zusagt.Auch die Spezialitätenrestaurants sind ok.Wer sich hier aufregt, sollte sich klar machen,dass die Menschen in Kuba immer noch Lebensmitteltechnisch mit Rabattmarken versorgt werden und sich in Varadero die Büfetts biegen.Wer Perfektion erwartet,sollte nicht nach Kuba reisen.Ich kann auch nicht bestätigen,dass das Restaurant schmutzig gewesen wäre.Herr Meyer,der General Manager war wirklich überall präsent,auch deshalb hat es wohl insgesamt ganz gut funktioniert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgita
    Alter:51-55
    Bewertungen:60
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Birgita, Danke für Ihren positiven Bericht im HolidayCheck. Es ist für uns sehr wichtig einen Feedback von unseren Gästen zu erhalten, denn nur so können wir sicher sein, daß wir auf den richtigen Weg sind. Ihr Kommentar ist kurz aber trotzdem viel sagend. Man versteht, daß sie eine gute Zeit bei uns im Melia Las Americas verbracht haben und es ist sehr Lieb von Ihnen dadurch auch die Leser von diesem wichtigen Internet- Portal zu informieren,daß man bei uns einen schönen Urlaub verbringen kann. Die guten Noten, die Sie uns für alle die verschiedenen Punkte gegeben haben, zeigen Ihre Zufriedenheit. Wir freuen uns zu erfahren, daß sie Ihre Ferien genossen haben und wir wünschen uns sie beiden nochmal bei uns bedienen zu dürfen. Wir würden uns auf einen baldigen Wiedersehen, sehr freuen und in der Erwartung auf Ihren nächsten Besuch, verbleibe ich. Mit sonnigen Grüßen aus der Karibik Bernard Meyer General Direktor