Meliá Las Américas - Adults only

Sehr gehrter Herr Ronny, zu erst möchte ich mich entschuldigen, wenn wir nicht geschafft haben, Ihnen einen erholsahmen und fröhlichen Aufenthalt zu vermitteln. Das Ziel Nummer Eins von meinem Team ist unsere Gäste zu verwöhnen und an allen Kunden wünderschönen Ferientagen zu ermöglichen. Ich bedauere sehr zu lesen, daß Sie nicht mit unserer Arbeit zufrieden waren. Ich selber lege sehr viel Wert in der Schulung unserer Mitarbeiter und mit meinem persönlichen Engagement motieviere ich meine Mannschaft immer das Beste zu geben. Leider haben wir es nicht geschafft, Sie mit unseren Mühen und guten Willen für uns zu gewinnen. Als drittbesten Hotel in Varadero sind wir gewöhnt sehr viel Anerkennung von der Mehrheit unserer Kundschaft zu erhalten, die sehr glücklich und zufrieden Melia Las Americas weiter empfehlen. Nun jeder Meinung ist für uns sehr wichtig, denn nur dadurch können wir uns verbessern. Wir wünschen Ihnen einen guten Winter und senden aus Vardero sonnige Grüße. Bernard Meyer General Manager