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Karlo (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2025 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Mehr Schein als Sein
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Location und toller Strand, aber viele große Mängel.Auf keinen Fall hat dieses Hotel 5 Sterne verdient. Schimmel an Wänden, altes und vergorenes Obst und im allgemeinen renovierungsbedürftig.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr veraltete Ausstattung man fühlt sich wie in den 90gern,teilweise Trennungstüren zu Nebenzimmern, deshalb sehr laut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Ich habe eine Flasche Wasser bestellt und 2 Stunden gewartet, teilweise sehr arrogant und viele betteln förmlich nach Trinkgeld. Teilweise aber auch nette Leute.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karlo
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for highlighting our beautiful beach and our privileged location. However, It is disappointing to know that you experience here only reflected in a 3 star review. Please, accept our apologies because we were not able to deliver the great expectation that you rightfully deserve from Meliá Las Américas. We deeply regret that. It is evident that some services during your stay were not performed according to the high standards that characterize our company Meliá Hotels International. Thank you for bringing those incidents to our attention so we can improve our services and the levels of satisfaction that we desire and that our clients deserve. I assure you that we will carefully analyze your words and take the appropriate actions so that situations such as the ones you refer to do not happen again. We hope you will excuse us and give us another opportunity in the future to welcome and host you in the best way. Best regards Commercial Department