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Bati (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
4,0 / 6

Allgemein

Stromausfall im Bungalow 24 Stunden. Hotel hat uns nicht einmal Kerzen oder Lampen zu Verfügung gestellt. Kein warmes Wasser wegen Stromausfall


Aktivitäten

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  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im November 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Bati
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Bericht über Ihren Aufenthalt bei uns zu schreiben. Ich muss Ihnen sagen, dass es manchmal Situationen höherer Gewalt gibt, in denen eine sofortige Lösung in kurzer Zeit nicht möglich ist, so wie unser Hotel die notwendigen Maßnahmen ergriffen hat, um den Schaden dieser speziellen Situation, die für ein paar Stunden aufgetreten ist, zu minimieren. Ich hoffe, dass Sie sich nicht davon abhalten lassen, in naher Zukunft nach Kuba zurückzukehren und dass Sie die magischen Ferien erleben können, die wir im Melia Las Americas zu bieten pflegen. Mit freundlichen Grüßen. Sales Department.