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Iris (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr schönes Hotel direkt am Strand
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes Hotel direkt am Strand. Strandliegen waren auch ausreichend vorhanden. Es gab nie Engpässe, obwohl das Hotel ausgebucht war. Man bekam zwar einen Zettel auf dem vermerkt war wann die einzelnen Restaurant, Bars und Fitnesscenter usw. geöffnet hatten, aber die zusätzlichen kostenfreien Leistungen, wie z.B. die Benutzung des Katamarans, der Paddelboote oder der Tretboote wurde dabei nicht erwähnt. Alle anderen kostenpflichtigen Angebote wurden aufgelistet. Das Personal war sehr freundlich bis auf einige Ausnahmen. Auch wenn man mal kein Trinkgeld gegeben hat, bekam man sein Getränk recht schnell. Bei mehreren und unterschiedlichen Getränkebestellungen pro Tisch (4 Personen) behielt das Personal nicht immer den Überblick. Die Menge der Aussenbestuhlung war dagegen sehr mangelhaft. Abends gab es einen regelrechten Run auf die Plätze. Europäische Gäste gab sehr wenige. Nach unserer Einschätzung war das Hotel zu 90% mit Kanadiern belegt. Am letzten Tag (Abreise abends um 19 Uhr vom Hotel) gab es in dem uns zur Verfügung gestellten Zimmer keine Handtücher zum Abtrocknen nach dem Duschen. Auch nicht nach mehrmaliger Anforderung. Wir wurden immer wieder vertröstet. Wir mussten uns trockenfönen oder die Kissenbezüge abziehen um uns einigermaßen abzutrocknen. Das war reiner Stress, da wir nur 1/2 Stunde zum Duschen zur Verfügung hatten. Unsere Reklamation wurde nur mit einem Schulterzucken an der Reception zur Kenntnis genommen. Das war kein schöner Abschluss. Ansonsten können wir das Hotel aber wirklich empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:61-65
    Bewertungen:2